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안내기능
고객관계에 따른 정보 및 각종업무의 창구역할 기능
고객을 위한 신속, 정확한 커뮤니케이션 기능
타 부문과의 업무조정 및 협동기능
프런트 오피스의 구성
프런트 데스크(Front Desk)
: 리셉션으로 불리기도 하며, 주로
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- 등록일 2013.10.25
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프론트 매니저를 맡고 있습니다.
고객의 의견에 항상 귀를 열어두고, 사소한 것이라도 메모하는 습관으로 정확하고 완벽한 업무수행에 충실을 기했으며 이런 노력으로 모범 사원상을 ○차례 수상하기도 했습니다.
정보화 시대에 걸맞은 컴퓨
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사원서를 쓰게 되었습니다.
5. 입사 후 포부
저는 재능이 뛰어난 것도 아니고, 그 흔한 어학 자격증도 없습니다. 하지만 자격증이 저를 나타낼 수는 있지만 대신할 수는 없다고 생각합니다. 발전하는 사람이 되기 위해 입사 후에는 틈틈히 무
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데스크의 관련자들이 객실팀장의 책임 하에 세심한 주의를 기울여 처리되도록 해야 한다.
2) 고객이 객실에 머물고 있을 때의 객실 이동
사전에 고객에게 객실변경시간을 통보하고, 객실정비부서, 벨데스크 등의 관련자가 이동할 객실과 키를
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프런트와 육지의 접점으로 부두의 일부를 광장으로 조성하여 공공에게 오픈스페이스로서 개방하는 등의 고려가 필요하다.
참고문헌
- 박창호·노홍승·양위주, 부산광역시 해양 워터프론트의 개발 및 보전, 부산발전연구원, 1998
- 부산광역시
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