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후 5년 안에 뒤집을 수 있다고 생각하며, 기업의 마케팅 능력은 주가, 효과성, 적응성 및 효율성에 정의 영향을 미치고 상관성이 있다는 것을 알 수 있었다. Ⅰ. 업체 선정 이유
Ⅱ. 업체개요
1. HITE맥주 소개
2. OB맥주 소개
3. 하이트와 OB
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구매의사 결정에 직접 이용될 수 있어 소비자들이 정보의 기억, 탐색 및 인출 단계에서 제일 먼저 유용한 정보로 선택될 수 있기 때문이다. 그러므로 기업은 브랜드 전략 시 소비자들이 얼마나 브랜드에 대해 수용된 정보를 얻을 수 있냐를 고
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매우 중요한 학문으로 자리매김하고 있다. Ⅰ. 산업 심리학의 정의
Ⅱ. 산업심리학의 성격(과학과 실천)
Ⅲ. 산업 심리학의 역사
Ⅳ. 산업 심리학의 범위와 중요성
Ⅴ. 산업 심리학의 적용 분야
Ⅵ. 산업 심리학의 전망과 당면과
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구매후 평가 : 구매 이전 혹은 구매결정 과정과 마찬가지로 구매행위 후의 부조화뿐만 아니라 구매후 만족에 대해 평가하게 된다. 구매후 부조화는 인지부조화 개념과 관련하는데 이는 자신이 생각한 것과 행동과의 불일치가 나타날 때 생기
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2) 제품
3) 유통
4) 촉진
2. 마케팅 믹스
Ⅶ. 통합된 마케팅 커뮤니케이션
1. IMC의 진화
2. IMC의 중요한 이유
3. 프로모션 믹스
1) 광고
2) 다이렉트 마케팅
3) 세일즈 프로모션
4) 퍼블리시티 및 PR
(1) 퍼블리시티
(2) PR
5) 인적판매
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2. 비타500 광고 분석
3. 박카스 광고 분석
4. 두 광고의 공통점
5. 태도분석 : 저관여 소비자의 태도 형성 변화
- Krugman의 저관여 하이어라키
- Zajonc 의 단순노출효과
- Heider 의 균형이론
III 결 론
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소비자의 구매에 끼치는 영향
1) 사회. 문화적 요인
2) 개인적 요인 및 심리적 요인
3) 종합적 서술
2. 광고의 시대적 변화와 소비자 행동의 변화
(1) 광고의 역사적 변화
1) 대중 매체와 광고 발전
2) 광고 대행사의 발전
3) 광고 기
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소비자를 지속적으로 확보하는 것은 어려운 일일뿐만 아니라 새로운 고객을 확보하기 위하여 필요한 자원은 기존고객을 유지할 때 필요한 자원보다 훨씬 더 많이 들기 때문에, 소비자의 불만족과 이로 인한 불평행동을 관리하여 고객과의 장
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5 장. 기업의 문화마케팅 기대효과
1.기업 이미지 제고 효과
2.차별화 효과
3.매출증대 및 판촉효과
4.시장 세분화 효과
5.섭외 효과
6.광고 효과
제 6 장 . 문화 마케팅 역효과
1.신정아 사건
2.한류 효과의 퇴색
제 7 장. 결 론
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소비자는 스스로 재구매를 하지 않을 뿐 아니라 부정적인 구전 커뮤니케이션을 송출하므로 마케터는 적절한 품질보증 및 제품반환정책, 신속한 A/S와 불평행동처리, 감사의 표시와 의사결정의 현명함을 확인해주는 행동을 통하여 소비자가
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