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유형으로, 신제품이 출시되었을 경우, 적극적인 정보탐색이나 상표 평가보다는 단순히 새로운 것을 구매해 특징을 가진다.
정교화 가능성 모델(Elaboration Likelihood Model)
관여의 수준이 소비자의 정보처리에 미치는 영향은 1980년 초반 Petty와 Caci
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시간을 투입하지 않고도 여러 가지 대안을 종합적으로 고려하는 보
상적 전략을 보다 쉽게 사용할 수 있기 때문이다.
(4) 구매의사결정
대안을 평가한 후 소비자들은 자신의 욕구를 가장 잘 해소해 줄 것으로 믿는 제품
에 대해 구매의도를 형
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제품을 정의한 것
(3) 확장제품(augmented product)
- 유형 제품에 동반하는 품질보증, 구매 후 서비스, 배달, 설치, 보수, 유지 등과 같은 일련의 추가적인 서비스를 포함하는 확장 형태(extended product)로 제품을 정의한 것
3. 제품의 구성요소
□ 소비
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영향-제품
1.인터넷 상품의 분류
2. 인테넷에 적합한 제품의 유형
Ⅳ . 전자상거래의 영향-가격
1. 인터넷 사업모델에 따른 가격결정
2. 인테넷 비즈니스 모델의 네가지 유형
3.인테넷에서 사용되는 가격전략들
Ⅳ . 전자상거래의 영향-
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및 문화관광에 대한 반응·······26
4. 일본인 해외 여행의 변화 추세 ···········28
제4장 관광유형에 따른 참여결정요인 분석 ········30
1. 문화수요집단의 문화관광 참여요인 분석 ·······30
2. 문화외수요집단의 문화
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유형
1) 특성별 유형
2) 동기별 유형
3) 이용자별 유형
4. 관광동기의 역할과 분류
1) 관광동기의 역할
2) 관광동기의 분류
3) 관광동기 유발
Ⅲ. 관광자의 의사결정과정
1. 관광자의 관광의사결정과정
2. 관광자 관광의사결정에 대한 제
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소비자와 고객의 개념
2. 고객의 행동 특성
1) 소비자 구매의사결정 과정
(1) 문제의 인식(욕구의 환기)
(2) 정보의 탐색
(3) 대안의 평가
(4) 구매
(5) 구매 후 행동
2) 소비자구매행동에 영향을 미치는 요소들
(1) 인구통계학적인 요소
(2) 문
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및 공헌
Ⅱ. 6장 내용정리 ------------------------ p.3
Ⅲ. Information Search in Web Site ; 국내 -- p.3
1. 사례
2. 제품응용
3. 자료찾기
Ⅳ. Information Search in Web Site ; 국외 --p.10
1. 사례
2. 제품응용
3. 자료찾기
Ⅴ. 전년도 파일 평가 및 자체평가 ----
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및 기대 서비스(기대)와의 함수관계에 있다. 인지는 소비자 행동의 중요한 결정요인의 하나다. 이는 소비자가 인지하지 못한 단서(cues)는 소비자 구매 의사결정 및 구매행동에 어떠한 영향도 미치지 못하기 때문이다. 이와 같이 인지된 서비스
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소비자의 구매 및 쇼핑욕구도 달라진다
② 점포 선택과 브랜드 선택 : 점포선택이 브랜드 선택에 미치는 영향
- 점포 선호도가 높을 경우, 브랜드 선호도가 낮을 경우, 브랜드에 대한 정보가 부족한 경우 소비자는 점포 내 상품 중에서 제품을
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