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정보수집
3. 접근
4. 상담의 시작
(1) 자기소개법
(2) 제품법
(3) 선물법
(4) 칭찬법
(5) 호기심 유발법
(6) 효과설명법
5. 신뢰획득
6. 설득
7. 반대의견 처리
8. 판매의 종결
(1) 직접적 종결
(2) 구매를 가정한 종결
(3) 대안종결
(4) 결정적
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획득을 통해 인터넷 뱅킹진출을 시도
Ⅴ. 금융서비스와 전자금융서비스
1. 금융기관으로 하여금 신종사기 사례를 은행 홈페이지 또는 창구에 게시 하는 등 고객에 대한 홍보 강화 요청
2. 우리원의 사고예방대책 통보내용 이행 철저
Ⅵ.
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보는 경우 - 길을 가르쳐 달라거나 맛있는 것을 사 준다고 해도 어른이 없이는 따라가서는 안 된다는 것을 이야기해 주어야 한다. 한편, 부모의 심부름이나 교사를 사칭하면서 아이를 유인하는 경우도 있는데 아이는 실제 상황일 수도 있다고
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보다는 나쁜 서비스의 개수만 비교해 봐도 현저히 알 수 있을 것이다.
물론 학생들을 상대로 싼 가격으로 식사를 제공해야 한다는 한계가 있긴 하다. 하지만 이러한 한계를 극복하는 방법을 개발하는 것 즉, 많은 투자와 연구를 통하여 종래
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보솜들이 단백질을 제조하는 방법이 유사하다. 1장. 생명체의 특성 및 구성성분
1.1 생명체의 특징은 무엇인가?
1.2 생명체를 구성하는 물질의 화학적인 특성은 무엇인가?
1.3 물은 생명체에 어떤 중요한 역할을 하는가?
1.4 생명체에 중요
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방법
Ⅱ. 관료제(官僚制)의 문제점
1. 관료제(Bureaucracy의 개념
2. 관료제의 병리현상
Ⅲ. 관료제의 극복방안(민주성과 효율성을 중심으로)
1. 탈(脫)관료제
2. 관료제 내부개혁
Ⅳ. 각국 관료제 극복 사례(행정통제, 계혁 방안을 중심으로)
1.
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소비자정보처리모델 마무리
■ 합리적 소비자정보처리과정모델(CPM)과 체험모델(HEM)은 상호 배타적이 아니다
▣ 체험모델관점
■ 사람들이 즐거움이나 오락, 환상, 또는 감각적 자극을 추구하기 위하여 상품을 구입
■ 제품은 사랑과 자부심
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보는 바람직한 수준만큼 제공되기 어렵습니다...
마지막으로 정보이용자의 능력에 따르느 효용성..
소비자의 능력에 따라 구매의사결정에 필요한 정보를 적절한 방법으로 탐색하여 획득하는 데 있어 차이가 있을 것이며 소비자들의 정보처리
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ⅱ. Skinner의 조작적 조건형성
4) 대리적 조건형성 - Bandura의 관찰학습
3. 인지주의 이론
1) 장이론
2) Kohler의 통찰이론
3) Bruner
4) Ausubel의 수용학습
5) 정보처리이론
4. 행동주의 학습이론과 인지주의 학습이론의 차이점
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소비자가 잘 적응하기 위해서는 소비자정보 지원체계의 개발과 정보기술 측면이 포함된 소비자교육을 통해 소비자정보를 소비자가 자유롭게 활용할 수 있는 소비자능력이 요구된다.
오늘날과 같이 시스템화 된 정보처리 기술이 고도로 발달
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