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소비자행동론. 탑북스
- 유동근·김승섭·박상금(2017). 소비자 행동. 법문사 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 소비자 의사결정과정 분석
2. 반복 구매를 위한 마케팅 촉진 전략 제안
3. 브랜드 전환 유도를 위한 마케팅 촉진 전략 제안
Ⅲ. 결론
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구매행동, 김주호/손주영, 한국의류학회, 2008
소비자행동에 영향을 미치는 5가지 요소, 김승수기자, 뉴스통신, 2023/03/27
심리학 용어사전. 양병화(강원대학교 심리학과), 한국심리학회 I. 서론
II. 본론
1. 소비자 의사결정과정
1) 문제인
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소비자의 구매 의사결정과정
(1) 문제의 인식(Problem Recognition)
(2) 정보의 탐색(Information search)
(3) 대안의 평가(Alternative Evaluation)
(4) 구매(Purchase)
(5) 구매 후 평가(Postpurchase Behavior)
2. 소비자행동과 제품, 가격 및 유통전략
(1) 소비자행동과
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구매의사 결정과정의 중요성
본론
1. 소비자의 구매의사 결정과정
1.1 문제 인식 (Problem Recognition)
1.2 정보 탐색 (Information Search)
1.3 대안 평가 (Evaluation of Alternatives)
1.4 구매 결정 (Purchase Decision)
1.5 구매 후 행동 (Postpurchase Behavior)
결론
1
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구매할 경우
단, 정보 탐색이나 대안 평가과정에서 시행착오를 통해 계속 변화하고
최종목표가 바뀔 수도 있다. 문제인식과 정보탐색
소비자 구매행동의 유발요인으로서 욕구
문제인식의 유형
문제인식을 유발하는 요인
문제인식
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15
4. 구매 ………………………………………………18
5. 구매 후 행동 …………………………………………22
Ⅲ. 결 론 …………………………………………… 24
참고문헌 …………………………………………………25
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것을 느끼고 새로운 모델에 대해 고민하게 될 수 있습니다. 또한, 특정 제품에 대한 광고가 소비자의 관심을 끌어 문제 인식으로 이어질 수도 있습니다. 1. 문제 인식
2. 정보 탐색
3. 대안 평가
4. 구매 결정
5. 구매 후 행동
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구매태도의 변화
Ⅲ. 구매태도와 전자상거래
Ⅳ. 구매태도와 소비자태도
1. 구매행위
2. 구매의도
3. 구매경험
4. 소비자태도연구
Ⅴ. 구매태도와 마케팅적 시사점
1. 제품검색경로
2. 구매대상 제품
3. 구매과정
4. 구매 후 과정
참
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search)을 하게된다. Ⅰ. 소비자 의사결정의 의미
Ⅱ. 문제인식
Ⅲ. 정보탐색
1)내적탐색
2)외적탐색
- 평가기준과 평가방법
Ⅳ. 대안평가
Ⅴ. 구매 후 행동
1. 구매 후의 만족도
2. 구매 후의 행동
Ⅵ. 소비자 의사결정의 예
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소비자의 마음속에 자사제품이나 기업을 표적시장·경쟁·기업 능력과 관련하여 가장 유리한 포지션에 있도록 노력하는 과정. ‘네이버 지식백과’ 2016. 12. 02
편익 : 소비자들이 특정한 제품을 소비함으로써 얻는 주관적인 기대 또는 보상.
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