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소비자로 하여금 기업에 대한 부정적 인식을 유발할 수 있다는 점에서 마케팅 측면에서는 불이익이 큰 사례라고 생각한다.
참고문헌
- 김성영, 라선아(2020). 소비자행동론. 한국방송통신대학교출판문화원.
- 전창배. AI가 직원을 감독하는 중국
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, https://powervirtualagents.microsoft.com/ko-kr/ai-chatbot/
[3] 구글, https://pair.withgoogle.com/guidebook
[4] KoreaScience https://koreascience.kr/article/JAKO202218262143222.page
[5] 김성영, 라선아 著, 소비자행동론, 한국방송통신대학교출판문화원 서론
본론
결론
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소비자 감정 반응의 유형과 차원성에 관한 연구.” 대한 경영 학회지. 2002.
김성영·라선아. 「소비자행동론」. 방송대출판부. 2014.
김형순. “제품관여의 정성적 차원과 소비자행동: 관여모델의 검증을 중심으로” 중앙대학교 박사학위논문. 1
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소비자들에게 케이크에 대한 선택폭을 넓혀줌에 고관여하 시킬 수 있었던 것이다.
출처 : 베스킨라빈스 홈페이지(http://www.baskinrobbins.co.kr)
③ 제품을 관여적인 광고와 연결 Lutz Richrad J.Lutz 소비자행동론(한티미디어) P137, 145
는 “어떤 제품은
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소비자행동론
박준용. (2007). 전략경영. 도서출판 청람
UNITASBASEL. (2008). 유니타스 브랜드(UNITAS BRAND) VOL.4 : 휴먼브랜드 - NO BRANDING 전략, 길 위의 영업사원, 택시기사를 잡아라. 바젤커뮤니케이션
-논문-
배상중, 조봉진. (2008). 관계마케팅 요인, 관
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소비자 구매행동에 대한 브랜드의 태도에 관한 의견과 향후 연구방
향,” 소비자학연구, 15(2), 109-115. 소비자행동론 A형
소비자는 욕구충족자, 가치추구자, 배우, 생산자, 영향력 행사자의 역할을 수행한다. 이러한 소비자의 역할을 토
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소비자를 바르게 이해함으로써 국민생활의 질적 향상을 위한 각종 정책입안과 법규의 제정과 개정을 시행할 수 있으며, 상품시설, 거래실태를 조사할 수 있다.
참고문헌
박영봉·이윤재·이경탁(2015), 소비자 행동론, 학현사.
곽동성·이상훈(2
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소비자 신뢰와 윤리적 경영을 중시하는 전략을 수립해야 하며, 이는 궁극적으로 기업의 지속 가능성과 경쟁력을 강화하는 핵심 요소가 될 것이다.
Ⅳ. 참고문헌
김성영, 라선아 저, 소비자행동론, 한국방송통신대학교출판문화원, 2020
이종명
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Ⅰ. 서 론
기업이 생존하려면 소비자들로부터 사랑을 받아야 할 것이다. 소비자들이 좋아하고 바라는 바를 잘 알아 그들의 필요에 의해 적재적소에 제품을 공급하고 만들어내면 그 회사는 국민기업으로 성장해 나갈 것이다. 그와 반대로 국
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소비자행동론. 김성영, 라선아. 출판문화원. 2020 1. 제품/서비스/브랜드/기업 등과 관련된 본인의 소비관련 기억 중 어의기억, 과정기억, 사건기억에 해당하는 내용에 대해 제시하고 그 기억에 소비자행동이 어떻게 관련되었는지 서술하고
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