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지각에 영향을 줌
순서효과 : 동일한 내용이라도 그 내용의 순서를 달리함에 따라 지각에 영향을 줌
배경 : 동일한 자극도 배경요소에 따라 다르게 지각함
Ⅲ. 지각과 마케팅전략
1. 이미지(image)
의의
소비자들은 자신의 과거경험과 마케터
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왜곡하고 달리 추론하여 상이한 지각적 해석에 이르는 과정을 단계별로 정리해 보시오.
※ 부연설명
1) 3주차 3교시~ 4주차 2교시 '소비자의 정보처리과정' 참고할 것.
※ 과제 작성 시 주의사항
1) 과제 분량은 A4 3장~5장(글자포인트 10)이면 됩
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쉽게 인출되는 경향이 있기 때문이다. <1장> 마케팅과 소비자행동연구
<2장> 소비자행동 개관과 관여도
<3장> 문제의 인식, 정보의 탐색
<4장> 구매 전 대안평가
<5장> 구매, 구매후 행동
<6장> 소비자 정보처리과정
<7장> 기억
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행동
위험
품질평가의 용이성
정보탐색유형
정보의 원천
단골 ↓
많음
↕
적음
탐색품질
체계적
↕
휴리스틱
비 구전적
↕
구전적
경험품질
신뢰
Perceived Risk (지각된 위험) 1. Understanding Marketing
2. Strategic Management
3. Framework of Marketing Plan
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소비자들은 맥심의 정보를 우연히 듣게 되거나 보게 되는데 이런 정보는 소비자들이 커피를 구매 할 때 회상되어 구매 행동에 영향을 줄 수 있다.
(3) 선택적 노출
소비자는 주위환경에서 많은 마케팅자극에 노출됨에 따라 불필요한 노출을 가
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