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2. 현대해상화재보험
3. 국민은행
4. 포스코
5. 금강고려화학
6. 롯데호텔
Ⅵ. 2002 한일월드컵(2002 월드컵)의 광고사례
1. KT(한국통신)
2. SK텔레콤
3. 코카콜라(Coca-Cola)
4. 현대 자동차
5. 아디다스(ADIDAS)
6. 나이키(NIKE)
참고문헌
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기업소개와 현황
2. 브랜드 소개
3. 핵심 경쟁력
4. SWOT 분석
5. 마케팅 전략
6. 향후 전략 및 방향 제시
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롯데 회원관리가 곧 고객관리"
롯데 호텔의 고객 관리는 곧 회원 관리이다. 고객별 집단을 만들어 집단별로 효과적인 관리를 하고 있다.
롯데는 TREVI Club과 LGREEN Club이란 회원제로 고객에게 다양한 서비스를 제공하고 있다. 또한 VIP고객으로
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소개
(1) 신라호텔은?
(2) 신라호텔의 개요
(3) 신라호텔의 윤리강영
(4) 신라호텔의 현재까지 투자관련정보
(5) 신라호텔의 위치 및 찾아오는 길
(6) 신라호텔의 주요고객
(7) 신라호텔의 주요 수상경력
(8) 신라호텔 채용정보
(9) 신라호텔
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호텔경영학, 현학사
2. 호텔경영론, 1998, 유정남
3. Hotel Hospitality Marketing(-호텔·회식·관광 마케팅), 2001, 정규엽, 연경 문화사
4. http://www.hotellotte.co.kr/ 1. 소개
2. 시설
3. S.W.O.T. 분석
1) Strength(강점)
2) Weakness(
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소개
2. 호텔의 서비스적 특성
Ⅱ. 본론
1. 타 호텔 및 지점 간 비교
1) 서울 신라호텔
2) 서울 힐튼호텔
3) 제주 신라호텔
4) 제주 롯데호텔
2. 내부서비스
1) 직원 교육
2) 직원 만족
3. 외부서비스
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호텔의 식음료 업장
1) 메리어트 호텔
2) 웨스틴 조선 비치
3) 파라다이스 호텔
4) 해운대 그랜드 호텔
5) 부산 롯데 호텔
6) 호텔 식음료 업장의 분석
5. 직원 채용 및 관리
1) 채용 및 배치 관리
6. 부산 특급 호텔 채용 정보
1) 롯데 호텔
2)
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호텔 서비스의 개념 --------------------------- p.2
* 본론
1. 대구지역 호텔 현황 -------------------------- p.3
2. 노보텔 ------------------------------------ p.3
1) 노보텔 소개 ------------------------------- p.3
2) 노보텔 현황, 서비스 분석 ---------------
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호텔경영론 - 김근종, 대왕사, 2006
서비스 마케팅 (회사의 운명을 결정하는) - 정혜전, 미래지식, 2005
글로벌 시대의 호텔경영이해 - 김상진, 백산출판사, 2005
호텔경영과 실무 - 고상동, 백산출판사(경덕출판사), 2004 1. 기업소개
2. 산업
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로 제공하여 호텔의 고급스런 인테리어 효과를 높히도록 계획한다.
- 로비동선에는 상점과 손님을 위한 서비스 동선, 식당과 바로 연결되는 동선, 연회실로 연결되는 동선 등이 있 (1) 시티 호텔
(2) 리조트 호텔
3) 계획적 특성
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