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매출 및 손익 분석
(2) 초기 투자 비용 및 자금 조달 계획
(3) 예상 현금 흐름
(4) 손익분기점 분석
(5) 재무 리스크 및 대응 전략
8. 리스크 분석 및 대응 전략
(1) 시장 경쟁 리스크
(2) 기술 개발 리스크
(3) 운영 및 품질 관리 리스크
(4) 법
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연구」대구대학교 석사학위 논문.
고 현. \"교육서비스 품질 및 심리적 특성이 행동의도에 미치는 영향. \"박사학위논문, 호서대학교, 2014. Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 아동발달과 아동복지의 쟁점
2. 우리나라와 외국의 아동복지 관련 영역
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품질항목의 구분에 대한 표이다.
질문항목 품질항목
매력적
일원적
당연적
1) 지상 여직원의 접객태도
O
2) 직원의 태도
O
3) 스튜어디스의 접객태도
O
4) 기내비품의 준비
O
5) ① 식사
O
② 주류
O
6) 탑승감
O
7) ① 전화
O
② TV
8) 이상시 서비스
O
9)
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연구, 배재대학교, 2009
◇ 김기선, 은행고객의 라이프스타일과 주거래은행 만족도 및 추천의도에 관한 연구, 제주대학교, 2005
◇ 김인섭, 서비스 품질이 은행 고객만족도에 미치는 영향에 관한 연구, 서울시립대학교, 2005
◇ 김경희, 은행고객
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미치는 영향 연구, 백석대학교 기독교전문대학원 논문, 2014.
한정란 외, 노인 평생교육 참여의 장해요인. Andragogy Today, 2010.
황선희, 성인학습자의 평생교육프로그램 참여만족도와 저해요인에 관한 연구, 대구대학교 산업행정대학원 논문, 2010
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서비스 품질에 대한 고객만족도 관련 요인
서비스 품질에 대한 고객만족도에 영향을 미치는 요인으로 서비스(제품) 기대, 기대 불일치, 지각된 제품 성과, 사전적 태도 등이 제시된다(이유재, 1994). 특히, 고객의 기대수준은 모두 다르기 때문
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매우
그렇다
⑤
21. 건축물에 흥미를 가져서
22. 교회에 대하여 더 많을 이해를 위하여
23. 신비로운 체험을 위하여
24. 교우들과 친목을 위하여
25. 성도(성직자)로서 자질향상과 전문성제고 위하여
26. 학문적으로 성지연구를 위하여
27. 여가를
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서비스 매뉴얼에 대한 불만족에 대하여 수정하고 싶은 부분에서는 지나치게 규격화된 복장과 손님의 입장에서도 과도하다고 생각되어질 서비스였다. 예를 들어, 식사하는 손님의 주위를 맴돌며 서있어야 하는 것과 식사 중에 음식에 대한 만
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영향요인의 관계, 한국경영교육학회, 2010
신진규, 백화점 서비스 품질의 평가와 만족 및 거래의도에 관한 연구, 울산대학교, 1999
이지연, 백화점의 브랜드 개성이 점포태도와 점포충성도에 미치는 영향, 한국의류학회, 2012 Ⅰ. 서론
Ⅱ.
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서비스에 관한 비교연구
이용일, 국내저가항공사 서비스 품질이 이용자에게 미치는 영향
박시사 외 1, 제주항공의 저가항공사 포지셔닝 전략에 관한 연구
이명숙, 국내저가항공사의 객실서비스 품질이 고객 만족도에 미치는 영향
조영희,
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