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상품판매를 위한 5단계 화법
-상품 자체에 주의를 끄는 단계
-상대에게 상품이 필요하다는 것을
느끼게 해주는 단계
-상대의 필요감을 채워 주는 단계
-구체적인 방법을 설명하는 단계
-주문을 받는 단계 1.손님을 응대하는 말
2.상
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말하기에 앞서서 조금만 생각하는 버릇을 기르면 말실수는 얼마든지 피할 수가 있다.
2. 멋진 대화 요령
대화는 타고난 재능보다는 자기의 생각과 느낌을 간단하게 나타낼 수 있는 요령이 필요하다. 즉 바른말, 고운 말, 존대 말, 아름다운 말,
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고운말 쓰기
①바른말 쓰기
②고운말 쓰기
③바른 자세로 말하기
●가족과 화목하게 지내기
①부모님께 감사하는 마음 가지고 효도하기
②형제간에 사이좋게 지내기
③집에 오신 손님들에게 예절 바르게 행동하기
●이웃 사람들에게 예절
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바른말, 고운말
1) 평가영역
2) 평가목표
3) 평가과제
4) 평가방법 및 유형
5) 평가내용
6) 평가기준
2. 손님 예절 주인 예절, 고마우신 부모님
1) 평가영역
2) 평가목표
3) 평가과제
4) 평가방법 및 유형
5) 평가내용
6) 평가기준
Ⅳ. 초등
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말 Ⅱ
상황에 맞는 말 사용하기
7-1-4
바른말 Ⅱ
웃어른께의 바른 예절
7-1-5
바른말 Ⅱ
웃어른께의 바른 예절
7-1-6
전화예절Ⅱ
전화 걸고 받을 때의 바른 예절
7-1-7
방문예절Ⅱ
방문했을 때의 바른 예절
7-1-8
초대예절Ⅱ
손님맞
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