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쇼핑몰에서의 브랜드 확장
5. 고객 만족
제 Ⅲ 장 연구모형 및 가설 설정
1. 연구모형
2. 가설 설정
제 Ⅳ 장 연구방법
1. 변수의 조작적 정의 및 측정
2. 표본의 선정과 자료의 수집
3. 분석방법
제 Ⅴ 장 분석 결과
1. 표본의 일반적
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감소
(2) 고객서비스 질의 향상
6. SCM 추진 사례
(1) Gillette와 Intral
(2) 월마트
1) Cross-docking system
2) 전용 운송시스템 구축
3) POS시스템 구축
4) 탄력적인 공급시스템인 QR시스템 구축
5) 공급자와의 파트너쉽 형성
III. 결론
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쇼핑몰 웹사이트 프로젝트” (펜타브리드)
한국 언론재단 DB, www.kinds.or.kr (검색일: 2006년 1월 4일) http://www.ranky.com (검색일: 2006년 1월 8일) 고객과의 의사소통 확대를 통한 위즈위드의 위험관리
홈페이지 리뉴얼을 통한 위즈위드의 차별화
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고객들에게 특별함과 만족감을 높여주고 있으며, 다른 브랜드에서도 비슷한 유형으로 도입하고 있는 실정이다.
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구현
“독자적 기업문화” 창조
끊임없이 탐구하는 조직분위기 조성
온라인 기업에 맞는 창의적, 도전적 인재육성
자율/책임 경영의 사업부제 조기정착 CJ홈쇼핑 소개
인터넷 쇼핑몰 시장분석
경쟁업체 분석
성공절갸
맺음말
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고객맞춤 전략
컨탠츠 전략, 상거래 전략, 협력 전략
4.2 SWOT전략 분석
- 강점(Strength), 단점(Weaknesses), 기회(Opportunities), 위협(Threats)
5. 보배드림의 과제
5.1. 大企業과의 경쟁에서 살아남아라.
5.2. 꿈(Dream)을 이뤄준 보배들을 관리하라.
6.
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고객 성향 분석,
고객 활동 패턴 분석
데이터 활용
마케팅 캠페인, 영업 강화, CTI, 프로모션
One-to-One Marketing, 웹 사이트 개인화, 실시간 추천 시스템
비용(Check)
높은 인건비로 신규고객 유치와
관리 비용이 상대적으로 높음
초기 IT Set-up 비용
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쇼핑몰
<1> 정의 / 현황
<2> 시장동향 / 분석배경 및 목적
▣ 화장품 전문몰
<1> 분석배경 및 목적
<2> 시장동향 / 현황
▣ 국내기업 사례
<1> www. Cherrya. com
<2> www. Plus1000. co. kr
<3> 웹 사이트 분석
▣ 외국기업 사례
<1> www. dhs. com
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사례 분석
(1) 성공 사례 분석
- 블랙핑크의 글로벌 성공
- YG엔터테인먼트의 중국 시장 진출 사례
- 디지털 콘텐츠와 팬 커뮤니티 강화 사례
(2) 실패 사례 분석
- 양현석의 경영 문제와 논란
- 일본 시장에서의 한계와 실패 사례
- 법적 분
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사례
- 성낙현, 장용식, 2004년, 인터넷쇼핑몰의 허위, 과장광고 조사체계: 한국의 다이 어트 쇼핑몰, 한국경영정보학회
- 한국소비자보호원, 2004년, 전자상거래 소비자상담 및 피해동향 분석 Ⅰ. 서론
1. 연구목적
2. 인터넷 쇼핑몰의
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