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고객관계관리) 산업 동향
Ⅸ. 고객 세분집단별 CRM(고객관계관리) 전략
1. 'Light other, Heavy us' 세분집단
2. 'Heavy other, Heavy us' 세분집단
3. 'Heavy other, Light us' 세분집단
4. 'Light other, Light us' 세분집단
Ⅹ. CRM(고객관계관리) 구축사례
1. 국내 금
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사례로 남기 위해서는 특별한 경쟁우위를 가지고 있어야 할 것이다.
참고자료
필립 코틀러, 윤훈현 역, 최신 마케팅원론, 석정, 2003
이명호 외, 경영학으로의 초대, 박영사, 2003
박충환 외, 시장지향적마케팅관리, 박영사, 2004
권익현 외, 마케
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사례 : TTL에서 Leaders Club까지
다. 고객 스코링 사례 : Demarketing에서 VIP 고객관리까지
라. Personalized Offering 사례 : Campaign Management
4. SK 텔레콤 CRM의 발전 방향 및 시사점
가. SK 텔레콤 CRM 발전 단계 분석
나. Mobile Personalization을 향
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사례기업을 통한 분석-
1. 서비스산업의 전망
(1)서비스기업의 미래과제
2.서비스전략과 시스템
(1)서비스전략
(2)서비스패키지
(3)서비스시스템
3. AIG생명보험의 소개와 서비스 전략
(1)세계적인 영업망과 능력
(2)타 보험, 금융회사와의
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분석
1. 조사개요
2. 조사결과 요약
가. 주요이용시간대 및 지역별 이용순위
나. 이용고객 연령층 및 매출규모
다. 제품 구입경로 및 제조시설 이용형태
라. 디자이너 고용형태 및 디자인 정보 취득경로
마. 사업운영에
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신뢰할 수 있는 쇼핑공간으로의 발전을 꾀할 수 있는 마케팅 전략이 필요하다. 1. 서론
1) 선정이유
2) 기업소개
2. 본론
1) SWOT 분석
2) 4P 분석
3) 고객관리시스템(CRM)
4) 성공요인
3. 결론
1) 오픈마켓과의 전쟁
2) G마켓 향후 과제
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고객의 외식 성향 및 메뉴분석을 통한 한정식의 마케팅 전략, 대구가톨릭대학교, 이인숙
호텔 기업의 효율적인 메뉴관리에 관한 실증적 연구 : 서울시내 특1급 호텔의 불란서 레스토랑의 사례를 중심으로, 세종대 대학원, 엄란숙
패밀리 레
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웹 스타일북』.(서울: 안그라픽스)
허진민(2003). 단일가구 대상 중소형 아파트 마케팅전략에 관한 연구. 연세대학교 석사논문
한길원(2002). 수요자를 위한 아파트 상품개발 전략에 관한 연구, 연세대학교 석사논문
홍성민(2000) 인터넷 브랜드의
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관리 활동 현황조사 연구. 연세대학교 보건대학원 석사학위논문.
배준호(2008). A 한의원의 의료서비스 마케팅 전략수립에 관한 연구. 고려대학교 경영정보대학원 석사학위논문.
조경희(2003). 의료환경변화에 따른 병원마케팅 전략에 관한 연
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국제 계약사업
제3절 전략적 제휴의 목적
제4절 국제 업무의 제휴
제5절 전략적 제휴의 이점
제6절 전략적 제휴의 관리
제7절 전략적 제휴의 사례
-소셜 커머스와 전략적 제휴간의 시너지효과
Ⅲ 결론
Ⅳ 참고문헌
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