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분석 및 Feedback 기능 부재 9) 재난관리 정보시스템 실태 2. 재난관리 체계의 개선 방향 1) 기본방향 2) 재난관리 관련법령의 통합을 통한 효율성 제고 3) 지방재난관리 행정조직의 재난대응능력 제고방안 4) 재난관리 관련부분간의 통합
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사례”, 지방행정 연구원 허만영, 2001 「지방정부의 민간위탁 평가 및 과제: 복지시설의 민간위탁 집 행실태분석」, 지방행정 제 568호 행정자치부 민간위탁 추진지침, 1998 행정자치부 민간위탁 업무지침, 2000 지방행정조직 제2단계 구조조정
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고객을 위한 제품을 생산하고 친절한 서비스 정신으로 고객을 만족시키기 위한 끊임없는 노력이 필요하다. 1. 고객 만족의 정의 2. 고객 만족의 필요성 3. 고객 만족의 구성요소 4. 고객 만족을 위한 국내기업의 사례분석 5. 고
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서 론 - 호텔산업에서 정보기술이 왜 중요한가 Ⅱ. 본 론 ⅰ. CRM 의 개념과 필요성 ⅱ. CRM에서의 정보기술의 필요성 ⅲ. CRM 활용 사례 ⅳ. CRM 의 실패 요인과 국내 호텔의 문제점 Ⅲ. 결 론 - CRM 개선방안
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분석 3) 소비자 환경분석 4) 산업분석 5) 경쟁자분석 6) 시장상황요약 2. 시장분석 1) 시장조사 2) 시장세분화 3) 목표시장설정 4) 포지셔닝 Ⅳ. 마케팅의 동향 1. 마케팅 환경 평준화 2. 특화전략 Ⅴ. 엔젤마케팅 사례 1. 엔젤마케팅
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사례집2, 박영사 장세진, 글로벌 경영, 박영사, 2001 전화기의 세계 IT산업과 벤처 캐피털, Economy21, 2002 Ⅰ. 개요 Ⅱ. IT산업의 해외시장진출 1. 국내 IT 기업의 해외진출 분석 1) 국내 IT기업의 해외진출 지역별 성과 분석 2) 국내 IT기업의
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고객층을 확보할 수 있는 시너지효과를 누릴 수 있는 오프라인기업과 온라인기업간의 제휴도 고려해야 된다. 그리고 체계적인 정보수집 및 축적/관리능력, 시장 및 고객에 대한 철저한 이해 분석능력, 개인화된 상품/서비스의 대향 제공력,
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분석을 통한 사업성 평가 기준 개발" 서론 : 생활 혁명, 모바일 인터넷 · 휴대폰에서 모바일로의 진화 · 기술의 급변화 한국 모바일 시장 현황 · 무선 이동통신 · IMF 이후의 경쟁양상 · SK 텔레콤 · KTF · LG 텔레콤 · 공통점 SK 텔
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및 마케팅 전략제시 1. 소비자의 구매과정 Process 2. 정교화 가능성 모델에 의한 태도형성 경로 Ⅲ. 결 론 1. 제품에 대한 접근 용이하게, 가격에 대한 접근 멀게 2. 개인 사용자 DB구축 (체계적 고객관리 기능) 3. 샤넬의 향후 전망
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관리와 고객 관리뿐만 아니라 내부 고객인 직원들의 교육수준과 직무 만족도를 높임으로써 경영 철학과 최대 목표를 달성할 수 있는 기반을 마련했다. 7. 색채 마케팅 사례분석 항공사 디자인은 기업의 철학과 경영이념을 대변하여 긍정적 이
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