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고객정보관리 활동 충실도가 고객정보 품질에 미치는 영향에 대한 연구: 매개효과 분석을 중심으로」, 한국과학기술원 경영공학전공 석사학위 논문.
이국용(2005), 「인터넷 쇼핑몰에서의 이용자 몰입행동 영향요인에 관한 연구-
지각위험, 신
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분석에 관한 연구’ 논문
- 08년, 한국학술진흥재단 지원, 유통연구 14권 4호
‘IT제품의 중국시장 유통 전략에 관한 연구 : 삼성테크윈 사례를 중심으로’ 논문
- 09. 7. 30, 국제지역연구 제 13권 제 2호 1.DELL 소개
2.DELL의 한국시장 진출
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분석을 통한 시장전략에 관한 연구, 2003
LG경제연구원, TV홈쇼핑의 현황과 정책 방향, LG경제연구원 보고 2000
황명희(2008) 인터넷 쇼핑몰에서의 웹 2.0 활용 방안에 관한 연구, 동의대석사학위논문
편의점 Ⅰ. 들어가며
Ⅱ. 무점포 소매업과
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고객관계관리)
1. CRM 이란 무엇인가
2. e-CRM
Ⅵ. 온라인기업(인터넷기업)의 B2B(기업간 전자상거래)
Ⅶ. 온라인기업(인터넷기업)의 쇼핑몰
1. 전반적 경기
2. 기업 성과분석 및 전망
1) 매출실적 및 전망
2) 실제 구매자수
3) 쇼핑몰 방문자
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분석을 통한 알리바바의 발전방안에 관한 연구 = A Study on the Development Plan of Alibaba through Comparative Analysis with Amazon. 동완형. 학위논문(석사) 청주대학교 대학원. 2018
(현대) 생산·운영관리 = Production & operations management. 이상범 , 류춘호. 명경사. 201
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관리를 수월하게 하고 있다. Ⅰ. 서론
Ⅱ. CRM(고객관계관리) 구축의 전제조건과 CRM(고객관계관리)의 구축프로세스
Ⅲ. CRM(고객관계관리)을 실시하는 이유
Ⅳ. CRM(고객관계관리)의 핵심 효과
Ⅴ. CRM(고객관계관리) 도입 사례
1. 강화
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Campaign management
[5] 고객관리 관점
22. 고객 기반
23. 보안 / 신뢰확보 방안 (이용자 보호 / 지원)
24. 상호작용성
25. 개인화 (1:1 마케팅)
26. 고객 CARE
27. 고객 CP화 정도
[6] 종합적 분석
30. 쇼핑몰 현황과 SWOT 분석
31. 평가 결과
32. 총 평
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옥션 인수 사례 연구 - 장승학, 한국과학기술원, 2002
이베이의 거대한 실험 - 데이비드 버넬, 황윤성 역, 영언문화사, 2001 1. 이베이 소개
2. 시장 환경 분석
3. SWOT 분석
4. 이베이 성공전략
5. 이베이 성공요인
6. 향후 전략
7. 최종 결론
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관리해 나가는 것이 필요하다[한영춘 외, 1999; 신예돈 외, 1999; 이교상 외, 1997].
참고문헌
◎ 라이터스 편집부, 중소기업 ERP도입 현황 및 성공사례, 라이터스, 2006
◎ 서동표 외 2명, 중소기업의 ERP 시스템 도입효과 분석, 한국생산관리학회, 2010
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관리)의 특징
Ⅳ. ERP(전사적자원관리)의 필요성
Ⅴ. ERP(전사적자원관리)의 구축 기간
Ⅵ. ERP(전사적자원관리)의 구축 방법
1. 분석(Analysis)
2. 설계(Design)
3. 구축(Constuction)
4. 구현(Implementation)
Ⅶ. ERP(전사적자원관리)의 구축 사례
1.
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