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시청자불만처리제도
현행 방송법은 시청자불만처리제도는 물론, 시청자 평가프로그램 및 시청자 참여프로그램 편성, 시청자단체 활동 지원과 장애인 등 소외계층의 방송접근지원, 미디어교육 등 시청자 권익 보호와 주권 강화를 위한 구체
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시청자와 방송사의 관계가 새로 정립되는 시점이 되었을 것이다. 이에 방송사들은 스스로 자정선언을 하기에 이르렀고 그에 대한 결과로 옴부즈맨이라는 이름의 시청자평가 프로그램이 그 탄생을 맞게 된 것이었다.
Ⅶ. 시청자불만처리제도
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입은 개별법익의 보호를 위한 피해구제제도와 불만처리제도가 모두 포함된다. 마지막으로는 방송국 경영에 대한 시청자참여에 관한 제도인데 여기에는 수신료의 결정주체 및 징수방법, 방송국면허시의 시청자참여 등이 모두 관련되나, 이에
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시청자 단체의 활동과 유기적으로 연계하여 특정 단체가 드라마 내용의 문제점에 대한 분석 자료를 발표하고 동시에 방송위원회에 시청자 불만처리사항으로 신청하면 방송위원회 시청자불만처리위원회에서 이를 접수 처리하거나 심의 부서
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시청자 평가원/옴부즈맨 프로그램 내실화
-시청자불만처리위원회 기능/역할 강화
-재허가 과정에 시청자 단체의 실질적 참여 보장
-시청자의 방송 액세스 강화를 위한 미디어센터 제도화
4) 공영방송/상업방송 규제 내실화
-공정하고 투명한
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