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., Novak, T. P and Peralta, M., \"Building Consumer Trust Online,\" Communication of the ACM, Vol. 42(4), 1999.
Jarvenpaa, Sirkka L. and Tractinshy, Noam, \"Consumer Trust in an Internet Store : A Cross-Cultural Validation,\" Journal of Computer-Mediated Communication, Vol. 5(2), 1999.
Lee, John D.
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관계에 관한 연구”, 마케팅 연구 제17집 제1호, 2007. 3, 101~112.
Gefen, D. (2000), \"E-Commerce: The Role of Familarity and Trust\", Omega: The International Journal of Management Science, 28(6), 725~737.
Jarvenpaa, S. L., and N. Tractinsky and M. Vitale (2000), \"Consumer Trust in an Internet Store\"
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신뢰도분석(Reliability Analysis)과 요인분석(Factor Analysis)을 실시하였다.
다음으로는 본연구의 가설을 검증하기 위하여 상관관계 분석(Correlations Analysis)과 회귀분석(Regression Analysis)을 실시하였다.
제 3 절 신뢰도 분석
척도의 신뢰도(Reliability)란 한
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관계를 유지한다.
36. 친한 친구와 자주 만난다.
37. 다른 사람에게 관심, 사랑, 따뜻함을 쉽게 표현한다.
38. 새로운 사람을 만나고, 그들을 알게 되는 것이 즐겁다.
39. 다른 사람의 의견을 존중한다.
40. 나의 이웃과 잘 지낸다.
41. 스트레스 해소
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신뢰도 34
3.1.1 대화능력 34
3.1.2 관계유지 행동 35
3.1.3 자아효능감 36
3.1.4 생활만족도 37
3.2 온라인 설문조사 38
3.2.1 온라인 설문의 특징 38
3.2.2 온라인 설문 38
3.3 설문의 구성 40
제4장 연구결과
4.1 응답자들
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