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신한銀 "고객만족 최우수은행"
⑤[고객만족경영대상] 금융서비스/대우증권
⑥Wonder 기업의 사례연구
2. 식스 시그마
1) 식스시그마 운동이란?
2) 식스시그마 사례
①. '6시그마'로 PCS품질 업그레이드 .. LG전자 정보통신운영 사업부
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채용을 하겠다.
고객 유치
고객유치에 차질이 생길 경우 기존의 가격이나 마케팅 방식 등의 문제점을 파악해서 보완한다. 원인이 가격일 경우에는 보다 싼 가격에 제공할 수 있도록 원가절감 할 수 있는 방안을 찾아보고, 마케팅에 문제가 있
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항목에 대한 시급성의 정도를 해당 숫자에 O으로 표시하여 주십시오.
구 분
항목별 비중
모르
겠다
전혀시급하지않음
거의시급하지않음
약간
시급
시급한
편임
대단히
시급함
현업관서의 개폐 및 인원조정
0
1
2
3
4
5
자율적 인사관리 및 인센
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증권을 발행하려는 회사가 투자자들을 대상으로 벌이는 설명회.주요 국제금융도시를 돌아다니며 열리기 때문에 로드쇼라고 불린다.
도덕적 해이 (Moral Hazard)
도덕적 해이는 생산성이 높은 쪽이 그렇지 못한 쪽과 동일하게 취급됨으로써 전자
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투자자 : 기업의 내재가치 측정
금융기관 : 채권의 회수 가능 여부를 판단 (신용분석)
감사분석자 : 회사의 감사, 회계사, 감사기관 등이 경영분석자료로 활용
3. 방법
비율(분석)법
실수(분석)법
재무제표상의 두 가지 항목의 계수를 백분율
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증권업회계처리준칙
⑷ 보험업회계처리준칙
⑸ 증권투자신탁업회계처리준칙
⑹ 종합금융업회계처리준칙
⑺ 상호신용금고업회계처리준칙
⑻ 금융지주회사회계처리준칙
105. 기업인수합병의 경우 인수합병준칙에서 요구하는 사항
⑴ 공통
1)
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항목을 체크하여야 업무개시가 가능하도록 하고 있으며,
- "법규준수 자기점검"을 통하여 업무추진 시 윤리강령 및 관련 법규를 준수하는지 개개인 스스로 체크하도록 하고 있다.
⑧ 다양한 임직원 교육
- 각 부점별 매월 1회 이상 법규준수 및
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증권선물거래소의 본사가 부산에 설치되어있으며 또한 주택금융공사등 금융관계 공사등의 본사가 지역균형발전의 일환으로 부산으로 이전, 설치될 예정에 있다. 또한 현재 문현동에 금융단지를 개발할 것으로 계획하고 있는 등 부산은 앞으
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증권사
3. 보험사
4. 유통업
Ⅴ. 텔레마케팅의 문제점
1. 채용과 근속의 불안정성
2. Call Center 비인간적 환경
3. 잘못된 Monitoring 평가
4. 고객 상담 능력
5. 콜센터 서비스개선 Process빈약
6. Callcenter Management
7. 콜센터의 대외 위상
8. 아웃소
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증권에 투자하는 것 이외에는 사회적립을 의무화함
-기업연금 세제와 관련된 문제로 미국은 조세혜택으로 인해 종업원 부담보다는 기업 부담이 유리해진 각 기업은 노동력 확보를 위해 부수적 메리트로서 비각출기업 연금을 채택함으로써
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