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행정의 패러다임 변화의 필요성
1. 한국사회와 행정의 변화과정
2. 한국행정의 실태
3. 한국행정 패러다임의 변화 필요성
4. 한국행정과 정보기술 지향
III. 고객지향적 행정체제 구축방안
1. 실질적 의미의 고객지향적 행정
2. 고객지향적
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행정은 시민의 요구에 따라 결정·실행될 때 민주성을 확보한다. 한국 행정체제가 고객위주의 행정을 표방한지는 이미 오래지만, 실질적 의미의 고객지향적 행정은 아직 선언적 수준을 크게 벗어나지 못하고 있다. 실질적 의미의 고객지향적
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고객지향적 행정
Ⅴ. 한국관료제의 제도적 장치
Ⅵ. 한국관료제의 관료적 대응성
1. 관료제의 중립적 도구성을 강조하는 시각이 있다
2. 관료제의 독자적 시민대표기능을 인정하는 시각이 있다
3. 관료제의 공익(또는 국익)대표기능을
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고객지향적 정부구축을 위한 민관합동 대토론회」. 45-79. 1996. 7. 5.
방석호. (1996). 미국 문서감축법안(Paperwork Reduction Act of 1995)의 의미와 분석.「국가기간전산망 저널」. 3(2) : 69-80.
서삼영. (1995) 서비스행정 증진을 위한 정보화 정책. 「한국행
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행정은
현재의 행정환경과는 어울리지 않는다는 점이다 구태의연한 발상으로는 살아남
지 못하는 상황에 처해있다. 지방자치의 완전한 실시로 변모하는 모습들이 나타
난다는 점이 이를 반증한다.
고객지향적 행정은 이제 행정의 생존전략(S
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고객만족 경영이란 것이 궁극적으로는 기업의 이윤극대화를 목표로 생겨난 일종의 경영수단이기는 하지만 그 발원이야 어떻든 이미 '고객만족'이란 경영기법은 사업적 수단의 의미를 넘어서서 범세계적 추세인 것이다.
이러한 고객만족 경
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행정서비스헌장제의 추진요건
Ⅲ. 우리나라 행정서비스헌장 운영실태 분석
1. 행정서비스헌장제 운영현황
2. 지방정부 행정서비스헌장제의 운영 분석
3. 지방정부 행정서비스헌장제의 고객만족도 분석
4. 분석 결과의 평
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의미 또한 매우 절실하다.
다만 통폐합의 취지를 잘 살려 취할 것은 취하되 버릴 것은 과감히 털어 버려야 한다. 예컨대 분양주택은 민간에 맡기고 공기업은 임대아파트 등 서민 주거 안정을 위해 노력해야 하며 관리부분도 국가 자격자들에
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행정논총 제42호 제3호.
신현직.(2000). 달구벌한필 - 시위와 경찰. 계명대.
이상안.(2000). 신경찰행정학. 대명출판사.
허남오.(1999). 한국경찰제도사. 동도원.
경찰청.(2001). 경찰백서. 경찰청.
부산지방경찰청(2000 ～ 2004). 시민경찰학교운영 계획.
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의미에서 `노블리스 오블리제` 는 사회지도층의 행동규범이 되어야 한다. 영향력이 있고 기득권층이라 할 수 있는 사회지도자들과 기업인들이 솔선수범 할 때 비로소 그들에 대한 존경과 신뢰가 생겨나지 않을까.
참고문헌
임경훈 ; 「경제
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행정 서비스 제공을 위해 고객지향적 사고를 지속적으로 발전시키며, 병원의 발전과 함께 성장하는 인재가 되겠습니다. 1. 창의성 : 어떤 문제나 곤란의 상황에서 새로운 관계를 창출하거나 비일상적인 아이디어를 산출한 경험을 기재하
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고객과 교육서비스 제공자의 관계라는 생각으로 학생을 고객으로 생각하고 고객지향적인 자세로 일하겠습니다. 지속적인 자기계발을 통해 학생들보다 더 많이 공부하고 배우는 솔선수범의 자세를 보이겠습니다. 아울러 학교 동료 교사와도
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행정직,건강보험심사평가원 행정직
? 자기소개서 샘플 1 (2020년 하반기)
1.지원한 우리원 직무와 관련된 본인의 경험을 기술하시고, 해당 경험이 우리원 지원동기에 영향을 준 부분을 구체적으로 서술해 주시기 바랍니다.2.조직(또는 단체)
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실질적인 영향을 주는 보람과 함께, 공공 서비스의 품질을 체계적으로 높이는 데 기여하고 싶습니다. 특히 시험인증 기반 행정은 매우 의미 있는 분야라고 생각합니다.
6. 고객지원팀 업무 중 가장 관심 있는 영역은 무엇인가요?
민원 시스템
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고객의 needs를 빠르고 정확하게 파악하여 고용주의 신뢰와 인정을 받게 되었고, 이것은 고객 지향적 마인드의 밑거름이 되었습니다.
[논리적 의사소통 능력과 대인관계 구사능력]
군대시절 행정업무, 대학 교육조교, 인턴업무를 하면서 유관
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