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공표, 사회적 이슈에 대한 의사표명, 기업철학의 표명, 패밀리 브랜드의 고지
• 아시아나 광고
여성, 승무원의 이미지를 이용하여 여성광고모델을 이용한 것이 광고의 핵심 1. 회사소개
2. 광고분석
3. 컨셉도출
4. 기대효과
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는 비행기 안에서의 긴 근무에 견딜 수 있는 강한 체력이 필요하다.
승무원에게는 외모만큼 중요한 것이 있는데, 그것이 바로 서비스인 으로서 갖추어야 할 서비스 정신이다. 승객들을 위해 안전과 서비스를 제공하는 것이 그것이다. 그러나
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승무원으로 그들의 유니폼은 항공사의 이미지(Corporate Image)와 직결되는 움직이는 C.I.(Corporate Identity) 역할을 한다. C.I.(Corporate Identity)란 기업의 실체를 바람직한 이미지라는 형태로 전달하는 전략적 의도에서 기업 스스로가 만들어 가는 특별
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25%,비행근무20%,칭송불만관리15%, 업무지식함양5%,팀업무기여5%,기타회사기여5%
역량 평가요소: 의사표현,업무처리정확도,고객감동서비스,책임감,적극성,조직적응,자기관리,자기계발 의 요소를 팀내 상대점수로 평가
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승무원 팀 조직의 특성상 외향성 척도가 높다는 것은 마이너스 요인!
+검사 결과에서 발견하게 된 High Performer의 중요한 특성 :
High Performer 는 신경증 척도가 Low Performer에 비해 현저히 낮다.
신경증 척도가 높은 사람들의 특징: 정서적으로
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자기 관리가 승무원 생활에 큰 도움이 될 것이라 생각합니다.
10. 문화적 적응력 및 다문화 이해 관련 질문과 답변
Q1: 다양한 문화권의 사람들과 일해본 경험이 있으신가요?
네, 대학 시절 국제교류 프로그램에 참여해 유럽과 아시아 출신 학생
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승객들을 대상으로 서비스하고 있다.
▣ 2003년 고객 감동을 위한 주요 혁신 노력
□ 이티켓(전자항공권) 서비스
6월부터 국내 최초로 국내선에 이티켓(전자항공권) 서비스를 실시. 이 서비스를 이용할 경우 실물 항공권을 소지하지 않아도 간
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승무원으로서의 가장 좋은 점은 세계 각국의 사람들을 만날 수 있고, 그 들의 문화를 보고 좋은 점도 배우고, 세계 여러 곳을 방문하면서 견문을 넓히는 것이 아닐까? 다른 직업에 비해서 항상 배울 수 있는 기회가 많은 매력적인 직업이다.
직
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항공기가 민간에 이용된 이래 항공교통의 비약적으로 발전됨에 따라서 항공기 이용의 대중화가 실현되었고 국제관광수요도 증가하게 되었다. 신속성과 대량수송으로 인한 경제성을 배경으로 지구를 작은 공간으로 만들었다. 만약 비행기의
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승무원이
되고자 하는 저의 꿈이며, 당신이 아시다시피, 만약 당신이 해외에서
일을 하게 되었을 때, 다른 이와의 심각한 관계에 있게 된다면,
당신은 그 사람과 멀리 떨어져 있다는 것이 무척 어려울 것입니다.
28] Question: Do your parents agree wi
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