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미국식 의사소통 비교
2. 비즈니스에의 적용
(1) 감정의 교환
(2) 진실과 예의
(3) 직설적으로 행동하기
(4) 긍정과 부정에 대한 의사소통: '예'와 '아니요'라고 말하기
(5) 이해에 대한 의사소통
(6) 자유로운 대화 : 얘기해도
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한국과 미국의 의사소통법
한국식 화법
많은 말보다 암암리의 표현
이야기 하는 식의 대화법
직접적인 눈을 맞추는 것을 피함
감정이 우선순위인 화법
간접적인 화법
인정에 호소
-미국식 화법
입으로부터 나온 말에 중점
말의 핵심
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의사소통술을 통해 대상자를 더욱 효과적으로 지지하고 돌보아 줄 수 있다. 관심과 수용을 담은 자세로, 따뜻함을 전달하는 눈길로, 목소리를 통해, 손놀림을 통해 대상자에게 전달할 수 있다. 비언어적 의사소통이 특히 감정에 미치는 효과
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의사소통이라 생각한다.
미국의 특징에 대해서 썼는데 일본식 경영에 대한 반대적 개념으로 해석하면 될 것이고 장단점 또한 그런 시점에서 이해했으면 좋겠다.
미국식 경영의 장점
회사 안에서만 사는 것이 아니기 때문에 동료들과 회사 밖
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미국식 매장 운영 방식 고집이 었다. 월마트는 앞에서의 점포 위치 선정뿐만 아니라 점포 운영 또한 미국식 방식을 그대로 도입했다. 즉, 기존의 대형 창고형 매장을 그대로 한국으로 옮겨온 것이다. 미국식 창고형 매장은 우선 규모가 엄청나
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