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서비스하여 준다.
(7) 모든 일이 완전히 해결될 때까지 투어리더와 함께 있어야 한다. [관광서비스] 여행업서비스
Ⅰ. 창구서비스
1. 창구서비스의 중요성
2. 창구업무의 내용
Ⅱ. 수배서비스
1. 수배업무의 주요성
2. 수배업무의
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여행업서비스] 인솔서비스
Ⅰ. 투어리더의 기초지식
1. 투어리더의 의미
2. 투어리더의 종류
1) 관광회사의 일반사원
2) 투어리더 전문사원
3) 촉탁리더
4) 프리리더
3. 매니저로서의 직책
1) 투어의 진행과 내용관리
2) 투어 경비지출의
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서비스기능 등
다양한 기능 추가
관광진흥법 : 숙박, 음식, 운동, 오락, 휴양, 공연, 연수 등의 기능을 관광객에게 이용하게 하는 업 1. 관광사업이란
2. 관광사업의 종류.
1. 영리목적의 관광사업
- 여행업
- 관광숙박업
- 카지노업
- 유
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여행업의 정보화 지원, 종사원 교육확대 및 실효성제고 방안을 생각해 보아야 한다. 또한 여행업에서는 서비스정신에 입각한 여행상품과 정보를 제공하는 것이다. 인터넷이 활성화되면서 소비자들은 여행정보를 얻는데 많은 시간과 노력을
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서비스의 품질에 대한 정확한 측정법이 이루어질 때 진정한 e-서비스의 발전이 있을 것 이라고 기대하는 바이다.
<참고문헌>
윤지현 야은숙(2003), “여행업 e-서비스 품질 측정에 관한 연구”, 한국관광정보학회.
김상진 한진수(2004), “호
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여행업의 전략적 제휴에 관한 연구”, 관광경영학연구 제 14호. 2002
김광호. "호텔 전략적 제휴의 성공요인과 경영성과 연구" 2006
정노재. “호텔기업간 전략적 제휴의 성공 요인에 관한 연구”석사학위논문. 2003
채신석. “호텔기업의 전략
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서비스를 제공하고 다양한 레저, 휴양 시설을 갖춘 해운대 엘시티 레지던스 호텔에 매력을 느껴 지원하게 되었습니다.
귀사의 프런트 매니저로 근무할 기회가 주어진다면 사람마다의 특유의 발 모양에 맞춘 수제화같이 고객 한 분 한 분의 성
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여행업에 대한 제 스스로의 욕심에서 여행업에 제 미래를 걸어보려고 합니다. 여행 전문가란 비단 상담, 예약대행 뿐 아니라 궁극적으로 매력적인 여행지의 개발, 다양한 유형의 소비자 맞춤 서비스까지 제공해 주어야 한다고 생각합니다. 이
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여행업을 택하고 싶진 않습니다. 서비스 정신을 토대로 빠르게 변화하는 시장의 흐름을 파악하고 자기개발을 꾸준히 해야만 하는 ‘전문직 ‘이라는 것이 여행업의 장점이자 매력이라고 생각합니다. 고정화된 틀과 반복되는 업무보다는 전
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고, 늘 지금 제공하는 서비스가 세계 최고의 서비스인지 치열하게 고민하며 서비스의 혁신을 늘 실천해야 할 것입니다.
여기에 더해 여행업에 종사하는 직원들은 여행이라는 특수성에 따라 여행 상품에 대한 명확한 지식과 함께, 직접 다양
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서비스를 제공하는 여행으로 맞춰져야 할 것입니다. 물론 정보전은 말할 필요도 없을 만큼 중요함은 누구나 잘 알고 있는 사실입니다.
그 여행업의 변화를 제가 귀사에서 주도적으로 이끌어 나가보려고 합니다.
“여행업=행복을 전하는 일
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