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항공사는 택사스에 주 허브가 있으며, 미국에서는 경제적인 항공사 하면 다들 사우스웨스트 항공사의 이름을 떠올린다. 그 만큼 서민을 위한 항공사로 잘 알려져 있다. 1. Introduction
2. 환경 분석
3. SWOT 분석
4. 인적자원관리
5. 경영
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지속적 성장가능성에 초점을 맞추어야 한다. Ⅰ. 서론
Ⅱ. 브랜드 성공 사례
1. P&G: 세계 각국 시장에서 사랑받는 브랜드
2. BMW: 미래 사회를 견인하는 프리미엄 그린 브랜드
1. 사우스웨스트항공: 품격을 지닌 저가 브랜드
Ⅲ. 결론
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직원들의 서비스 수준에 달려 있기 때문에 직원들의 사기를 높이고 신바람 나게 일할 수 있는 분위기를 만들도록 교육한다. 1. 사우스웨스트 항공사 소개
2. 사우스웨스트 항공사의 성공요인
3. 인적자원과 HR practices와의 관계
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웨스트항공은 저운임에도 뛰어난 서비스를 자랑한다.
2006년 미국에서 가장 존경 받는 기업 3위에 선정되기도 함.
◆ 사우스웨스트 항공의 성공요인
• 운영전략
- 비용절감 전략 : 단일기종과 단일좌석 운영, 가동률의 증대
- 인적
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사우스웨스트항공사
1. 사우스웨스트항공사의 역사
2. 사우스웨스트항공사의 기업문화
3. 기업문화에 대한 비판
제4절 싱가포르항공사
1. 싱가포르
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영진과 구성원들 사이에 공유될 수 있는 공통의 가치관과 목표를 새롭게 정비해야 함
7S의 의미 (The Seven S’s)
Strategy : Plan or course of action leading to the allocation of a firm’s scarce resource, over time, to reach identified goals.
Structure : Characterization of the orga
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영의 생각에서 모두 같은 기종으로 통일했기 때문에 정비나 수리에도 매뉴얼화 할 수 있었다. 파일럿의 교육도 일률적으로 시킬 수 있고 여러 면에서 효율적으로 변한 결과, 사우스 웨스트 항공은 급성장하였다.
6. 아웃소싱에 대한 나의견해
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등 다양한 포상과 칭찬보고서 제도 등으로 서로 칭찬하고 인정해주는 문화/제도 구축.
‘성과를 광범위하게 측정하라’ 1. 기업문화의 개념
2. 기업문화 분석
< Southwest항공 VS 싱가폴항공 VS 이랜드 >
3. 기업문화 비교 및 의견제시
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[스포츠 마케팅, 초특가 티켓]
고객중심 운영 [고객안심, 맞춤서비스, 친근감]
<7> 경쟁사 경영전략 (지역별 주요 저비용항공사 특징)
1. 사우스웨스트항공(Southwest)
2. 라이언에어(Ryanair)
3. 제주항공(JEJU AIR)
<8> 에어아시아 성공요인분석
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영진의 직원에 대한 인식
6. 세계 3대 화장품회사인 메리케이
7. 즐겁게 일하는 풍토 조성(자포스, 사우스웨스트항공)
8. 사우스웨스트항공
9. 일과 생활의 조화 중시(SAS)
10. 직원의 경력 개발 기회 제공(언스트앤드영, 매킨지, 구글)
11. 최
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