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2.수익기여도에 따른 질적 평가
일부 기업에서는 매출액, 거래 액, 규모 등 양적 지표만을 사용 하지만 진정한 우량고객을 구분하기 위해 수익 기여도에 따른 질적 평가의 전환이 필요
Ex)한 은행이 단기거액 수신고객을 우량고객으로 대우하
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고객의 충성도를 높이는 데 주력하고 있다.
6. 고객관계관리 CRM 기업 실패사례 연구
“LG카드 실패사례”
과거 LG카드의 문제점 분석 단계를 통하여 LG카드의 위기는 무분별한 고객유치와 우량고객 및 불량고객의 구분 및 관리의 실패로 기인
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고객우대제의 경쟁력 우위확보를 위한 전략에 관한 연구
인하대 국제통상물류대학원
백인백색의 시장을 잡아라 - 퍼스널 마케팅전략
LG경제연구원 ㆍ 김준범
뉴 마케팅 패러다임의 10대 조류
LG경제연구원 ㆍ 최종학
우량고객, 이렇게 관
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고객들에 대한 정보를 더욱 자세하고 세밀하게 구할 수 있어 1천4백여명의 고객 중에서 2천여 계좌와 1천2백50만 달러의 부채를 발견할 수도 있었다.
③ 보스턴 은행
보스턴 은행은 우량고객을 대상으로 특별 프로그램을 운영한 결과 3년만에
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계 강화
◆ CRM 프로그램
관계 맺기
관계 유지 및 끊기
우량고객 만들기
1,학생회장들을 주축으로 모교방문
2,고등학교동문회를 주축으로 캠페인 홍보 물 동문회 모교 전달
3. 학교 홈페이지의 잠재고객을 위한 커뮤니케이션
시스템 구축
1, 04
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우량, 일수, 적설, 결빙, 서리 등의 기간
2) 용 지
가격, 면적, 지반, 형상, 조달용이성
3) 용 수
수량, 수온, 수질(경도, 산도, 혼탁도, 미생물), 가격, 안정성, 배수용이성, 조달용이성
(3) 사회적 조건
1) 시 장
수요, 규모, 가격, 기호성, 안정성, 성
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우량 기업의 조건”(이동현 역), 더난출판사, pp.36-47 Ⅰ. 서 론 …………………………………………………………………1
Ⅱ. 매트릭스 조직 개요 ………………………………………………2
1. 매트릭스 조직의 이해 ………………………
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우량은행이라는 국민, 우리, 신한, 하나, 등 거의 전 은행이 금융감독위원회로부터 목표관리제에를 강요받고 있는 것으로 바라보고 있다. 이러한 신자유주의 인사제도는 은행과 민간 기업만이 아니라 대학교수들 에게 까지 확대되고 있다. 아
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우량 임차인을 유치하는데 기여하는 임차인을 말한다. 임대료 감액이나 인센티브 제공 등의 방법으로 적극적으로 유치하는 것이 바람직하다.
정박임차인(Anchor Tenant, 핵심임차인) : 건물의 넓은 부분을 사용하는 주역임차인으로, 공실의 발생
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경영혁신의 특징
<표 Ⅲ-4> PI를 통한 변화모습(고객만족제고)
<표 Ⅲ-5> PI를 통한 변화모습(비즈니스 스피드 향상)
<표 Ⅲ-6> PI를 통한 변화모습(업무 표준화)
<그림 Ⅲ-1><포스코의 중기 경영전략>2006년 POSCO는 35조원의기업가치 달성
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있는 국민은행을 만들어 보고 싶습니다. 또한 고액투자자만이 우량고객이라는 선입견에서 탈피해 개인 투자자들 하나하나가 모두 소중한 국민은행의 고객으로 생각하는 마음가짐으로 임하겠습니다. 5년 후에는 고객에게 최고의 금융서비스
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고객관리능력 : 2017년까지 지점 내 우량고객 20% 증가에 기여하겠습니다
글로벌 금융 위기와 저성장 기조의 지속, 타 은행과의 경쟁 심화는 우리은행의 위협 요인으로 자리 잡고 있습니다. 따라서 우리은행의 행원은 우량고객 확보에 집중함으
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고객이 신뢰하고 믿을 수 있는 은행, 고객의 입장에서 생각할 수 있는 광주은행을 만들어 보고 싶습니다. 또한 고액투자자만이 우량고객이라는 선입견에서 탈피해 개인 투자자들 하나하나가 모두 소중한 증권사의 고객으로 생각하는 마음가
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고객에게 먼저 다가가고 '고객 수 2000만, 우량고객 20%' 돌파라는 우리은행의 영업목표를 달성하는데 큰 힘이 되고자 합니다.
5. 자신을 잘 나타내는 사자성어는? [200 Bytes 이내]
摩斧爲針(마부위침)
이는 아무리 이루기 힘든 일도 끊임없는 노력
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고객을 발굴하고 고객의 니즈에 맞는 상품 및 서비스를 제공하겠습니다. 그래서 잠재고객을 우량고객으로 확보하고 영업점의 수익 창출에 기여하겠습니다. 앞으로 영업점에서의 커리어를 바탕으로 개인영업그룹을 이끄는 동양종합금융증권
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