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효과를 거두는 셈. *FedEx사의 CRM, CRM 적용사례
1.FedEx사의 CRM도입
2.CRM 수준평가 방법론/ 당신의 CRM 수준은???
3.CRM! 고객을 아는 것이 우선이다.[CIOKOREA]
4.CRM 첫 단추「현업에 꿰어라」
5.호텔들의 잇따른 CRM 도입
6.고객 밀착 서비스
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사례로 본 지식경영의 이해, 삼성경제연구소, 1999
목 차
Ⅰ. 들어가며
Ⅱ. 지식지식경영의 개념 및 의의
1. 지식지식경영의 정의
2. 등장배경과 필요성
3. 지식경영의 구성요소
4. 지식경영의 효과
5. 방해요인 및 문제점
Ⅲ. 지식경영 성공사례
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경영전략
(1) 이마트의 경영이념, 경영전략 및 비전
(2) 성공전략 및 성공요인
Ⅳ. 비교평가 및 분석
(1) 비교평가
(2) 소비자 드랜드
(3) 일반적 문제점
(4) SWOT 분석
Ⅴ. 문제
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은행 자체적으로 축적한 내부 리스크 데이터를 이용해 리스크 수준을 산출해야 한다.
* 우리카드 합병(2004.3.31)
- 신용카드 부문까지 감안한 운영리스크 시스템 구축이 필요하게 됐다.
- "정밀한 업무 갭 분석을 한 뒤 시스템 구축에 들어가게
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효과 제 2절 은행의 e-CRM 운용방법
1. 고객확보 방법&#
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배경
(3) 국내 은행의 해외진출 필요성
(4) 금융국제화의 효과
(5) 해외진출의 형태
3. SWOT 분석
4. 신한금융 국제경영
(1) 월드클래스 금융그룹으로의 도약
(2) 신한금융 분야별 국제경영
(3) 신한은행 국제경영
5. 결론 및 시사점
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경영의 정의와 모호함에 대하여
2. 윤리헌장과 윤리경영 실천 사례분석
- 신세계 E-mart vs 롯데마트
3. 윤리헌장을 제정하는 이유와 필요성
4. 서로 다른 산업군의 기업 간 윤리헌장 비교분석
- LG전자 vs 우리은행 vs 한국전력공사
5. 기업윤리
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정보와 지식을 자유로이 개인화하여 볼 수 있다.
여러 지역 및 분야간의 업무에 일관성 증대
필요 역량 배양에 필요한 시간 단축
지식경영 역량을 포함한 조직의 교육 및 학습방안의 구축을 통해 향후 5년 동안 $80～$110 million의 효과 기대
4.
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효과적으로 극복해 가고 있다.
셋째, 우리은행의 사례를 참고할 때, 현재 국내의 모바일뱅킹은 기본적인 서비스만으로도 빠르게 성장하였음을 알 수 있다. 이는 국내 이용자들에게 모바일뱅킹의 기본적인 서비스에 대한 이용 욕구가 존재했
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경제>
1) 산출물 전체에 대한 범위의 경제
2) 산출물별 범위의 경제
3) 규모와 범위의 경제 간의 관계
4) 범위의 경제에 관한 연구
5) 범위의 경제 사례
<참고문헌>
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