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사토료는 원점에서 보는 시각을 강조한다. 원점이라는 것, 그것은 바로 목적을 아는 것을 의미하고 목적이 무엇인지를 안다면 현재의 문제를 쉽게 해결할 수 있을 것이라고 말한다. 삼성이 한참 잘나가던 시절 이 책을 사내 출간 필독서를 세
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원점에 서다를 읽고난 느낌과 감상을 정리해 독후감을 작성해 보았다. 기본을 잊지 않고 핵심에 몰두하는것, 매일매일 루틴화된 일에 몰두하다보면 어느새 소홀히 하기 쉬운 가치들이 아닌가 한다. 그러나 같은 조건에서도 성공하는 사람과
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않더라도 오늘날과 같은 혼란한 사회를 살아가는데 방향타를 제시해 줄수 있는 이 책을 권한다. * 원점에 서다를 읽고서
* 혁신은 새롭고 기발한것이라는 오해
* 혁신은 획기적 기술이라는 오해
* 핵심가치는 유지해야 한다
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원점으로 돌아가 목적을 확인해야 한다고 주장한다.
`원점에 서다(Back to the basics)`는 경영혁신을 일의 기본, 원점에서 찾아야 한다고 주장한다.
기업이 획기적인 변혁을 이루기 위해서는 다시 원점으로 돌아가 일의 목적을 확인해야 한다고
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회피하는 현상이 팽배해 진다. 전략적 변신을 성공적으로 수행하기 위해서는 이러한 저항을 해체하고 바람직한 Mindset으로 변화시켜야 한다.
구성원들의 변화를 유도하기 위해 기업 내부적으로만 받아들여지는 지식과 일하는 방식에 물들지
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The Dynamics of Service : reflections on the changing nature of customer / provider interations 1st ed., Jossey-Bass Inc, 1995.
J.A. Czepiel, M.R.Solomon & C.F. Surprenant eds., Lexington, MA : Lexington Books, pp.243∼254.
Jane, K.B., \"Service Mapping ; Back to basics\", Understanding Services Ma
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