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의료분쟁의 해결제도에 대하여 기술하시오(10점).
1) 의료분쟁의 개념
2) 의료분쟁 해결제도
2. 환자안전에 대하여 정의하고 환자안전사고의 종류를 기술하시오(10점).
1) 환자안전 정의
2) 환자안전사고의 종류
3. 의료서비스마케팅의 특성
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서비스에 대한 이용자들의 접근도를 제고시키는 것이다. 판매촉진의 가장 직접적인 방법은 광고이지만, 이런 광고가 환자중심의 마케팅에 포함된다고 보기는 어렵다. 의료법이 광고에 대하여 제한적으로만 허용하고 있는 것도 의료의 특성
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서비스를 이용하지 못하도록 하는 것이 보복 전략의 하나이다.
◆ STP에 의한 마케팅 전략
STP 마케팅 전략은 아래 그림과 같이 시장 환경의 변화에 따라 도입된 전략적 마케팅의 개념이다.먼저 의료서비스시장을 몇 개의 기준을 사용하여 가치
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서비스평가의 경험과 문제점`,「병원신임업무 발전토론회」, 1996.
장상우, 「환자중심 병원경영관리; 병원관리자의 새로운 사고방식」, 도서출판 고려의학, 1995.
조우현 외 3인, 「의료서비스마케팅」, 퇴설당, 1999.
한달선, `병원 조직의 특성
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의료서비스마케팅의 특성을 설명하시오(10점).
교재 제14장을 참고하시오.
4. 병원마케팅 목표를 달성하기 위한 마케팅믹스전략을 4P 중심으로 기술하시오(20점).
교재 제14장을 참고하시오.
①의료서비스 상품(product: service) ②의료서
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service will be activated for satisfaction of patients.
병원의 서비스 품질 특성과 서비스 성과간의 관계에 관한 연구
- 대구지역 대학병원을 중심으로 -
(초록)
병원을 둘러싼 환경 변화에 따라 병원의 정체성과 핵심 기능이 점차적으로 의료와 관련된 서
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서비스에 대한 고객만족과 품질측정에 관한 연구”, 세종대학교 경영대학원 석사학위 논문, 1998.
2. 外國 文獻
1. J.S Pakich,B.B. Logest, Jr, and T.R. Donovan, 1997.
2. W.B. Wagner, Customer Service: A Competitive Covenant, Mannagement
Decision, 1989.
3. L. Berry, Service Marketing
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마케팅을 위한 실버소비자행동』, (서울 : 형설출판사, 2003)
이해영, 『케어복지개론』, (서울 : 양서원, 2004)
장혜경역, 『고령사회』, (서울 : 나무생각, 2005)
정태형, 『요가학개론』, (서울 : 東文選, 2006)
최성재, 『노인복지학』, (서울 : 서울
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서비스를 가지고 있다.
인터넷서비스와 보안, 의료, 고객편의서비스 측면에서 꾸준히 업계를 선도하고 있다.
- 삼성의 브랜드 이미지 및 삼성그룹의 긍정적인 영향
위기 때 자금 지원을 받을수 있다는 점과 삼성의 공익사업 및 꾸준한 마케팅
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서비스를 제공하고 이에 맞추어 마케팅 전략을 수립한다면 보다 다각적인 방법으로 수익을 증가시킬 수 있을 것이다.
또한 각 지역의 축제와 특산품이나 문화재를 체험할 수 있는 기회를 제공함으로써 지방 도시를 방문하는 관광객들이 보다
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이스터마케팅서비스(주)에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황,
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토탈마린앤드마케팅서비스(주)에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진
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의료 서비스의 질적 향상에도 중요한 역할을 하겠습니다.
셋째, 제약 산업 현장에서 신약 연구 개발뿐 아니라 생산, 품질 관리, 규제 준수, 마케팅 등 다양한 분야에서 전문 지식을 활용하겠습니다. 특히 GMP(우수 의약품 제조 및 품질관리 기준
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창출하고 그로 인한 이익을 극대화하는 것은 핵심이라 할 수 있다. 이에 초점을 맞추어 본인은 서비스전략, 병원에 대한 인식전화 전략, 양질의 의료시설 장비 보유 전략 등을 병원에 적용시켜 국립공주병원의 발전을 완성하고자 한다.
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마케팅
52. 합격자들의 입사 자기소개서 - 프로그램 개발/ 웹 기획
53. 합격자들의 입사 자기소개서 - 사무직 신입사원
54. 합격자들의 입사 자기소개서 - 방송/언론사
55. 합격자들의 입사 자기소개서 - 영업/영업관리
56. 합격자들의 입사 자
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마케팅/신입)
19. 자기소개서(대한생명/일반사무/신입)
20. 자기소개서(대한생명보험/금융전문가/신입)
21. 자기소개서(대한통운/일반사무/신입)
22. 자기소개서(대한항공/발권서비스/경력)
23. 자기소개서(대한항공/승무원/신
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의료가치와 환자 중심의 의료서비스를 제공하는 것으로 알고 있습니다. 이제 미래 간호현장을 이끌어나갈 전문 간호인으로 동국대일산병원에서 간호대상을 위해 효율적면서 최적의 간호서비스를 수행할 수 있기를 희망하고 있습니다. 이번
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