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경영대학원 석사학위논문, pp82-86, 2001
10. 최유나, 『은행권 CRM 성공적 도입 방안에 관한 연구- 고객 만족 제고를 중심으로-』, 동국대학교 경영대학원 석사학위논문, 2000
11. 최관진,『고객만족 중심의 국내 은행의 마케팅 전략』, 경희대학교
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경영원론 : 오세조외 4인 공저
- 소비자 속으로 ! 실전프랜차이즈 마케팅전략 : 오세조 이철우 공저
- www. lotteria. co. kr 목 차
1. 서론 (p. 1-2)
1) 국내 프랜차이즈 산업의 현황
2) 한국 프랜차이즈 산업의 위치
3) 국내 프랜차이즈 산
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경영체제 정착 등을 기초로 한 이마트의 경영전략을 다양한 방면에서 알아보았다. 1.선정배경
2.회사 개요
3.경영 이념
4.경영전략 - 마케팅 믹스전략(4P)
5.SWOT 분석
6.월마트를 이긴 이마트 ( 및 외국계와의 경쟁)
7.이
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5. 롯데리아의 경영기법 분석
5.1. SWOT분석
5.2. 경영이념과 비전경영
5.3. 지식경영과 환경활동
5.4. 고객관계관리(CRM)과 공급망관리(SCM)
6. 롯데리아 핵심역량 경영
7. 롯데리아의 미래 제시 4P전략
8. 결론
○ 참고문헌
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고객에게 많이 보다 더 많이 팔아 더 많은 이익을 창출하는 것은 그 회사만의 이익이 아니라 사회에 공헌 된다는 소리이다. 이 논문의 의의는 나이키 회사의 경영 전략이나 마케팅 전략의 성공 사례를 보면서 많은 것을 배웠다. 이를 순간의
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전략에 관한 연구, 이화여자대학 교 디자인 대학원 석사학위 논문.
조성욱(2007), 고객접점 관리자의 서비스 역량에 관한 연구, 경기대학교 서비스경영전문대 학원, 석사학위논문.
조영훈(2002), 경험 마케팅이 브랜드 자산 평가에 미치는 영향에
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고객 창출 Marketing
3. 영업전략
1) 고객을 가족처럼 여기는 서비스
2) 고객만족을 위한 경영시스템
3) 메뉴운영
4. 조직․인사전략
1)직원채용과 교육
5. Park\'s Family 강남역점 마케팅 사례
1) 입지
2) 매장 및 시설
3) 메뉴 및 마케팅
결
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마케팅 전략
1. 시장군별 전략
2. 브랜드 전략
3. 유통 전략
4. 제품전략
5. 가격전략
6. 촉진 전략
Ⅴ. SWOT분석
1. Opportunities
2. Threats
3. Strengths
4. Weakness
Ⅵ. 결 론
1. 로만손의 성공요인
2. 향후 방향 제시
◈참고문헌
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경영자원과 핵심역량의 창조적 활용을 통한 전략경영과 경쟁우위
JAY B. BARNEY 지음. 시그마프레스 1, 2부 참조
⑵ Top을 위한 전략경영 : 김언수 지음, 박영사 4, 5, 9, 15장 참조
⑶ 경영전략 실천 매뉴얼 : 이승주 지음, 시그마컨설팅그룹 - 기업
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이마트 100호 점의 숨겨진 비밀 맹명관, 비전비엔피, 2007
고객의 심장을 사로잡다 - emars, 2005
장사를 잘하려면 이마트를 배워라 - 박종현, 무한, 2004
대한민국 1등 할인점 - 최정우, emars, 2004
할인점 경영과 실무 - 윤명길, 고창룡, 두남, 2003 1.
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