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이베이는 경매사이트에도 불구하고, 높은 신뢰도를 얻고 성장하고 있다.
경매에 자주 참여하는 사람이거나 혹은 소액의 상품을 경매한 사람들이 하나의 거래가 끝날때마다 일일이 판매자에게 대금을 지불하는 방식을 취한다면 고객이 상당
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이베이(E-BAY)에서의 구입 과정
Ⅴ. 이베이(E-BAY)의 현황
Ⅵ. 이베이(E-BAY)의 성공요인
1. 다양한 커뮤니티
2. 포커스 그룹의 활성화
3. 상품 매매의 재미
4. 과학적인 Tool적용으로 신뢰감 형성
5. 고객이해와 고객경험
6. 사용자 편의성
7.
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옥션 인수 사례 연구 - 장승학, 한국과학기술원, 2002
이베이의 거대한 실험 - 데이비드 버넬, 황윤성 역, 영언문화사, 2001 1. 이베이 소개
2. 시장 환경 분석
3. SWOT 분석
4. 이베이 성공전략
5. 이베이 성공요인
6. 향후 전략
7. 최종 결론
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전략 - 장세진, 박영사, 2004
M&A 최신사례집 - 제갈정웅, 창해, 2002
인터넷 벤처기업의 전략적 성공요인에 관한 연구 : 성공 사례기업을 중심으로 - 이경재, 경희대산업정보대학원, 2002
인수합병 가치평가 : 이베이의 옥션 인수 사례 연구 - 장승
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옥션(Auction)
1. 차별적 전략
2. 판매촉진 전략
1) 광고전략
2) 이벤트 전략
3. 고객과의 의사소통
4. 고객관리
Ⅷ. 오픈마켓(쇼핑몰) 인터넷기업 이베이(e-bay)
1. 고객중심적 광고전략
2. st(strength & threat)전략
1) 세계화 및 세분화
2) 공격적
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고객지식창출 수, 대외활동 지수
정기고객평가 수행 정도, 외부 대응 신속성
장기적
시각
CRM 팀 존속 지수, 장기 CRM 프로젝트 비율, 선행 KPI 비중
장기적 인식 수준, 장기적 CRM 투자 수준
조직
경험
CRM 프로젝트 비율, CRM 팀 운영기간
고객전략
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고객중심의 전략
1)고객가치의 측정
6. 고객관리를 위해 보다 효율적인 방법
1)고객 경험을 관리하자
2) 고객의
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고객 만족 차원에서 경쟁자와 협력을 한 결과 본사의 우려에도 불구하고 고객들로부터 좋은 반응을 얻었다고 한다.
지금까지 중국 시장에서 성공적인 현지 마케팅 전략 추진을 위해 어떠한 점에 유의해서 방향을 모색해야 할 것인가에 대해
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고객은 한번 구매로 재 구매를 한다는 확신을 주지 않기 때문에 항상 친절과 질적 제고에 만전을 가하여야만 한다. 소비자의 판단은 항상 바뀔 수 있으므로 이를 언제나 대비 하여야만 한다.
6. 전략
기대효과에서 볼 수 있듯이 고객은 언제나
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on variables
10. Research Hypothesis
11. Questionnaire Construction
12. Evaluated sites
13. Data Collection & Sample Construction
14. Date analysis
15. Reliability test
16. Validity test
17. Multi-regression analysis
18. Additional analysis
19. Initial Trust Building Strategy
20. Limitati
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주십시오.
-본인이 참여하여 성공적으로 수행한 프로젝트에서 본인의 Role, 성공으로 이끈 요인을 기술해 주십시오.
-G마켓 또는 옥션의 장점과 단점을 기술하고, 더욱 성공적인 온라인 마켓플레이스가 되기 위한 방안을 기술해 주십시오.
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이베이코리아 플랫폼(G마켓/옥션/G9) 내에서 판매되는 특정 카테고리/상품에 비유하여 자유롭게 소개하여 주십시오. * [100자 이상 600자 이내]
3. 이베이코리아 플랫폼(G마켓/옥션/G9)이 고객에게 더 좋은 온라인 쇼핑 경험을 제공하기 위한 아이
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전략을 통한 이베이코리아의 품격을 높일 수 있는 직원이 되겠습니다.
[ 성과관리 및 교육제도 ]
[ 인재상 ]
[ 지원분야 예상 면접 기출문제 ]
이베이
코리아
1. 이베이 하면 제일 먼저 무엇이 연상됩니까?
2. 옥션을 이용해 본 경험이 있습니
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. * [100자 이상 600자 이내] /600
5. G마켓 또는 옥션의 장점과 단점을 기술하고, 더욱 성공적인 온라인 마켓플레이스가 되기 위한 방안을 기술해 주십시오. * [100자 이상 600자 이내]
※ 대표브랜드
※ 지원분야 면접 기출문제
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필살기/경험/경력을 상세히 기술하시오.
“마케팅”
3. [필수] 이베이 코리아(G마켓/옥션/G9)가 고객에게 더 좋은 온라인 쇼핑 경험을 제공하기 위한 아이디어를 구체적으로 제안하시오.
“소셜미디어의 활용”
4. 면접기출문제
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