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사회복지와 사회복지시설 : 이병록 저, 청목출판사, 2007
사회복지조사방법론 : 최창현, 황민철 저, 윤성사, 2018
사회복지실천론 : 이영분/김기환 등 저, 동인, 2010 고전이론과 인간관계이론의 내용과 장단점을 설명하고 사회 복지조직에 적
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사회복지행정의 이해, 정민사 2011
강용규, 김형수 외 저, 사회복지행정론, 공동체 2013
강종수 저, 사회복지행정의 이해, 학지사 2011
김영종 저, 사회복지행정, 학지사 2010 목차
Ⅰ. 고전이론과 인간관계이론
1. 고전이론
1) 관료제 이론
2)
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사회복지실천론 : 이영분/김기환 등 저, 동인, 2010 조직이론(관료제이론, 인간관계이론, 상황이론 등등) 중에서 사회복지조직에 적용 가능한 이론은 어떤 것인지에 대하여 토론해봅시다
I. 관료제이론의 주요 내용과 사회복지조직에의
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다루는 경향이 있고, 인간행동의 동인으로 작용하는 경제적 보상이 전혀 고려되지 않았음
4. 사회복지조직에의 적용
- 대인관계기술, 클라이언트의 노력과 동기부여 등 사회복지조직에서 중요시하는 요소들과 인간관계이론의 기본관점이 부
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내용은 고객에 대한 서비스의 질을 높이기 위한 관리기법으로 산출물의 품질결정이 소비자에게 이루어지고 투입과 산출에 대한 계속적인 Feedback이 강조되는 이론.
2. 사회복지기과에서 TQM도입이 필요한 이유: 클라이언트, 일반대중 및 후원자
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