모형
(1) 인과모형
① Parker와 Decotiis의 모형
② Mitchell과 Larson의 모델
(2)통합모형
① Matteson과 Ivancevich의 모형
② Gibson, Ivancevich와 Donnelly의 모델
3) 직무스트레스 원인
(1) 업무 특성
(2) 역할갈등 및 모호성
(3) 조직내 인간관계
조직환경에 따른 서비스 질 정도의 차이------------------50
3. 직원교육에 따른 서비스 질 정도의 차이------------------51
4. 서비스 질 인식 및 태도에 따른 서비스 질 정도의 차이----52
제 5 장 상관관계분석----------------------------------------
조직과의 협업 연구를 잘 진행할 수 있는 인성 검증문제 203
? 출제빈도 높은 논술주제 227
? 연구계획서 232
가. 요 약 서(예시) 233
나. 연구추진 기본방향 234
다. 추진전략 234
라. 추진일정 235
? 자소서 입력 항목 분석 235
? 지원자 선발에