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E. W. Fornell, C.(1994), A Customer Satisfaction Research Prospectus, Service Quality, SAGE Publications. 서론 -'유한킴벌리'의 인간존중철학과 교육훈련
본론 - 인재개발의 방법
1) 다양한 직무 경험의 제시
2) 지속적 코칭과 피드백, 멘토링의 효과
결론
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자발적 참여 등은 근로자들이 기업에 대해 갖고 있는 조직몰입이 없이는 사상누각이 된다. 노사간 갈등이 적고 사무직과 생산직간의 갈등이 약한 것도 바로 높은 조직 몰입에 기인하고 있다. 거꾸로 유한킴벌리의 높은 교육·훈련은 근로자들
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인간존중의 정신이 조직 내에 스며 있는 것이라 할 수 있다
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샘 월튼의 인간존중에 대한 정신은 1979년 노조관련 일화에서 잘 나타나고 있다. 1. 인간중시 경영철학
2. 인간존중의 경영
3. 동반 체제
4. 인재 제일주의 - '세심한 직원
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철학에서 다루어지는 핵심 논의인 세계관, 인간인식이론, 도덕법칙, 최고선, 의무의 개념 등은 종래의 윤리설과 분명히 대비되는 심원하고 특수한 가치를 지니고 있다. 따라서 그의 윤리학을 단순히 의무론적 형식주의로 치부하기 보다는 ‘
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인간존중철학과 교육훈련
연간 교육·훈련시간이 300-350 시간. 이것은 어느 대학생의 수강시간이 아니라 유한킴벌리 대전공장에 종사하는 생산직의 교육·훈련시간이다. 현장 내 교육 훈련인 OJT까지 합하면 교육·훈련시간이 무려 500시간을
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