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전문지식 2,860건

고객상담실운영이 늘어나고 있고 업무의 강도가 강하여 이직률도 높은 편이다. 종사자 대부분은 여성이며 현재 남성 텔레마케터는 1% 미만이다. 2. 임금현황 정규직으로 근무하는 텔레마케터의 임금은 업체에 따라 차이가 나지만 인바운드업
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  • 등록일 2008.10.01
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인바운드 텔레마케팅의 활용 예 1. 고객만족서비스 2. 홈쇼핑 Ⅲ. 인바운드 텔레마케팅 업무의 중요사항 1. 신속한 검색으로 즉시응대 2. 통화량 증감에 따른 대책 Ⅳ. 인바운드 업무처리 방식 1. Call Rounting 2. 상담원의 텔레마케팅
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  • 등록일 2011.09.10
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14 고객상담전화주문(인바운드) 4448 37 총무관리경리회계 3450 15 베이비시터파출부 4375 38 생산제조가공 3445 16 건설노무 4367 39 사무보조 3403 17 방송사진촬영 4330 40 컴퓨터설치수리 3387 18 CADCAM 4224 41 PC방노래방대여점 3382 19 설문조사리서치 4128 42
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  • 등록일 2005.08.09
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인바운드업무를 담당하는 텔레마케터는 24시간 고객상담실을 운영하는 기업체도 많으므로 야간이나 주말, 휴일근무를 하기도 하며 대개 1주일 단위로 교대근무를 하거나 월 12회의 주말근무를 한다. 반면 아웃바운드업무의 경우 주말이나 일
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  • 등록일 2008.12.13
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고객센터발전과 시장환경변화 2 김태연 외 C102 마인드 Attitude is Everything! 2 C201 상담기본 텔레커뮤니케이션의 이해, 전화응대의 기초, 텔레커뮤니케이션 기초 훈련(발음/발성/호흡 훈련), 경청 훈련 3 Day 2 C202 상담고급 (I/B) 인바운드 상담 흐름
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  • 등록일 2012.03.13
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논문 19건

상담보다는 인터넷 상담이 더 편하게 느껴진다. 5 4 3 2 1 기대하는 온라인 서비스 매우 그렇다 그렇다 보통 이다 그렇지않다 전혀 그렇지 않다 5 휘트니스 클럽의 고객 상담이 인터넷을 통해 이루어진다면 좋겠다. 5 4 3 2 1 6 메신져를 통한 1:1 고
  • 페이지 74페이지
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  • 발행일 2010.12.24
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  • 저자
고객 상담과 전화 홍보, 포털 사이트 관리를 더욱 강화 하겠다고 하였다. 좀 더 적극적인 마케팅 활동을 생각하는 중개업자는 전단지 홍보나 점두 홍보를 활용하겠다는 것으로 보여 저비용의 마케팅 활동을 지속적으로 할 필요성이 있다. 넷
  • 페이지 20페이지
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  • 발행일 2012.08.07
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  • 저자
고객 방문상담 광고 전략 점검 분양목표 점검 및 확인 계약 리스트 작성 입찰 및 계약 계약결과관리 및 시장 분석 미분양 분의 2차 분양전략 수립 분양완결 <분양 마케팅의 향후 전망> 주먹구구식이나 운에 의존해서 사업을 이끌던 시대는
  • 페이지 12페이지
  • 가격 2,000원
  • 발행일 2010.08.01
  • 파일종류 한글(hwp)
  • 발행기관
  • 저자
* 컨설팅과 중개업무와의 관계 컨설팅이란 전문지식을 가진 사람이 상담자문을 해주는 일로서 중개업무 역시 컨설팅을 고객에게 제공하고 있는 것이라 할 수 있다. 왜냐하면, 어느 고객이 어느 주택을 매수하기 위하여 상담을 할 때, 건평,
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  • 발행일 2010.08.08
  • 파일종류 피피티(ppt)
  • 발행기관
  • 저자
인바운드 관광진흥전략“, 1996 문화관광부, “관광비전21 관광진흥 5개년 계획“, 1999. 한국관광공사 “관광관련통계” 2003, 2005 김사헌(1995), “지방화시대에 있어서 관광개발의 의의”, 『지방화시대의 관광개발』, 서울:일신사 남영택, 홍창
  • 페이지 19페이지
  • 가격 2,000원
  • 발행일 2009.10.01
  • 파일종류 한글(hwp)
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  • 저자

취업자료 684건

포 부 [ TM/인바운드 고객상담원 자기소개서 우수예문 ] 1. 성장과정 및 생활신조 : 신뢰의 인간관계 2. 성격소개 및 학교생활 : 배려와 다양한 경험 3. 지원동기 및 향후 업무계획 : 人間 경영 [ 기본이력서양식 + 자기소개서양식 ]
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  • 등록일 2018.08.27
  • 파일종류 한글(hwp)
  • 직종구분 서비스, 기타 특수직
포 부 [ TM/인바운드 고객상담원 자기소개서 우수예문 ] 1. 성장과정 및 생활신조 : 신뢰의 인간관계 2. 성격소개 및 학교생활 : 배려와 다양한 경험 3. 지원동기 및 향후 업무계획 : 人間 경영 [ 기본이력서양식 + 자기소개서양식 ]
  • 가격 2,500원
  • 등록일 2010.05.13
  • 파일종류 한글(hwp)
  • 직종구분 서비스, 기타 특수직
하게 되었습니다. 5. 입사 후 목표 고객상담원은 우선 고객에 대한 친절과 서비스정신을 갖추고 있어야 합니다. 어떤 상황 속에서도 고객 앞에서 미소를 잃지 않고, 끝까지 서비스 정신을 발휘할 수 있는 상담원이 되도록 하겠습니다. 그리고
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  • 등록일 2011.09.06
  • 파일종류 한글(hwp)
  • 직종구분 무역, 영업, 마케팅
고객서비스 자기소개서 합격예문 (분야 : 인바운드 고객상담) 삼성카드 고객서비스 지원자 자기소개서 샘플 1. 자신이 회사에 필요한 사람임을 보일 수 있도록 자신에 대해 좀 더 자세히 적어주십시오. ◎ 고객 우선의 마인드와 경험
  • 가격 1,900원
  • 등록일 2014.01.15
  • 파일종류 한글(hwp)
  • 직종구분 일반사무직
알고 도움을 준다는 데 보람을 느꼈습니다. 입사동기 및 포부 귀사의 남다른 고객만족을 위한 서비스 정신, 그리고 보다 전문적이고 안정적인 직장이기에, 이곳에서 저의 능력을 발휘하고 싶다는 생각이 들었습니다. 때문에 귀사의 고객상담
  • 가격 2,000원
  • 등록일 2015.06.13
  • 파일종류 한글(hwp)
  • 직종구분 서비스, 기타 특수직

파워포인트배경 2건

가격 : 20,020원 (-4,620원)
할인가 : 15,400원(26페이지)
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