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. ●인적자원관리의 정의
●인적자원관리의 중요성
●인적자원관리의 구성요소
●인적수행체제
●인사평가 제도
●인사고과의 방법
●전통적 인사고과기법
●현대적인 인사고과방법
●인사고과제도의 개선방향
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방법으로 개선하여야 할 것이다.
다섯째, 호텔 주방의 생산성 향상을 위해 합리적인 인원구성이 필요하다. 인건비를 의식해 무조건 인원을 감축하기보다는 우선 조리사가 얼마만큼 있어야 하는지를 재검토하는 일이 필요하다.
(5) 인사고과
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Management * 문제 제기
가. 사례1.
나. 사례2.
1. 인사고과(performance appraisal)의 의의
2. 인사고과의 목적
3. 인사고과의 기법에 의한 방법
4. 인사고과의 오류와 저해요인
5. 일본 IBM의 다면평가제도
6. 효과적인 인사평가 방안
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인사고과의 신뢰성과 타당성
1) 인사고과의 신뢰성
* 일관성(consistensy) : 종업원의 근무태도나 능력.성질에 변화가 없는 한 일정한 시간이 지난 후 몇 번 고과해도 같은 결과가 나와야 한다는 것.
- 고과방법 항상성의 검토
- 고과자 항상성의 검
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인사고과상의 오류방지 방법
① 관대화 경향과 가혹화 경향
관대화 경향을 방지하기 위해서는 평가방법으로서 강제할당법을 사용하고, 평가요소에 대한 정의를
명확히 하며, 평가자에게 평가 전에 주의깊은 평가를 하도록 훈련을 시킨다.
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