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인사평가(인사고과)의 개념
1. 평정의 논리
2. 고과의 논리
3. 평가의 논리
Ⅲ. 인사평가(인사고과)의 논리
1. 평정의 논리
2. 고과의 논리
3. 평가의 논리
Ⅳ. 인사평가(인사고과)의 요소
Ⅴ. 인사평가(인사고과)의 직원상호평가
1. 도
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인사고과는 인력방출활동에 중요한 자료가 된다.
6) 끝으로 인사고과는 직무설계에 중요한 자료가 된다
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① 직속상사에 의한 평가를 상호평가로 전환한다.
자신을 제외한 다른 사람의 태도평가를 직원들끼리 직접
시행.
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평가를 직원들끼리 직접 시행.
다수의 사람들에 의해서 평가되므로 좀더 객관적이고 공정한 평가방법.
-고객에 의한 직원들의 친절도 평가
(예를 들어서, 스마트 카드를 고객이 직접 친절사원에게 붙여주는 것으로 평가)
Ⅷ. 인사고과제도의
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고과가 더 높도록 각 단계별 고과 인상율을 차등 적용한다. 즉 연봉ㅇㄹ 많이 받는 만큼 업적을 많이 내야 한다.
4. 인사고과제도의 방향
우리나라의 인사고과에 있어서 연공서열제는 지금까지 가장 뿌리가 깊고 많이 쓰여져왔다. 나이와 직급
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평가가 가능하다. 즉 인사고과의 객관성 제고와 조직원의 능력향상 및 자기발전 촉진, 조직활성화 도모 등의 긍정적 효과가 있음.
2) 단점
하급자의 상급자 평가에 대한 반발심리가 있고, 상호평가를 잘못하면 부서내 갈등이 일어날 수 있다.
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평가요소
정량적 평가지표
(수치적 KPI)
정성적 평가지표
(인지적 평가요소)
조직
체제
교육
및 훈련
CRM 전문교육 충족도, 직원당 평균 교육시간
CRM 교육/훈련의 수준 및 적합성
성과
보상제도
CRM 인센티브 비중, CRM 인사고과 비중
보상제도의
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평가권 부여자 및 경력사원 등 최초로 평가자가 되는 직원은 반드시 교육 참가한다.
(나) 교육시 상황훈련을 통한 평가실습 등으로 실제적인 교육효과 및 Feedback을 유도한다.
바. 평가별 가중치
(1) 평가차수별 가중치
국민은행의 인사고과 프
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인사고과제도의 특성과 공정성 지각 간의 관계” 「산업관계연구」 8: 299-322
서남진. (2000). “다면평가제도의 효율적 운용방안에 관한 연구: K공사의 사례를 중심으로”, 한양대학교 경영대학원 석사학위 논문
하나금융경영연구소 http://www.han
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평가원을 통해 파악한 병원급 이상 의료기관의 수는 1,449개소(정신결핵한센병원 제외)임. 대한병원협회 명단에는 동 협회 비회원이 제외되었을 것으로 생각됨.
- 간병인력의 고용의 문제는 아웃소싱한 기관에 소속된 직원으로서 인정받는 것
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평가하고 시민사회와 전문가 집단이 공유 검증할 때 비로소 공공도서관 민간위탁의 부작용을 최소화할 수 있을 것이다.
참고문헌
김영귀, 「일본 공공도서관의 민간위탁과 사서직의 위기」], 한국도서관정보학회지, 34권 제2호
김지봉, 「공
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직원이 상호 성장할 수 있는 시스템을 제안했습니다. 이 경험은 제게 창의적인 문제 해결의 중요성과 실행 가능한 아이디어를 제시하는 능력을 키워주었습니다. 한화에어로스페이스에서도 기존의 인사 시스템을 넘어, 차별화된 아이디어로
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인사 관행을 정착시키겠습니다. 직원들의 권익 보호와 함께 회사의 안정적인 운영을 위한 균형 있는 정책 수립을 지향할 것입니다.
지속적인 자기계발과 조직 내 지식 공유에도 노력하겠습니다. 최신 HR 트렌드와 산업 동향을 꾸준히 학습하
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직원 교육과 소통 활성화를 통해 포용적인 조직문화를 촉진하는 데 힘쓰겠습니다.
Q9. 인사 업무 중 직원 만족도를 높이기 위해 어떤 노력을 할 수 있을까요?
체계적인 복리후생 제도 마련과 공정한 평가 시스템 운영이 기본이라고 생각합니다
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인사(노무) 업무에서 가장 중요하다고 생각하는 가치는 무엇인가요?
투명성과 공정성입니다. 모든 업무에서 정확한 법률 준수와 공정한 절차를 기반으로 직원 권리를 보호하고, 신뢰받는 조직 문화를 만드는 것이 가장 중요하다고 생각합니
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상호 존중하는 문화가 유지되어야 혁신과 문제 해결도 효과적으로 이뤄질 수 있습니다. 저는 이러한 관계 구축에 주력해 조직 내 긍정적 분위기를 만들고자 합니다. 1. 해당 직무에 지원하게 된 동기와, 이를 성공적으로 수행할 수 있다고
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