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인간의 마음과 행동, 전영사.
한덕웅(2004), 인간의 동기심리, 박영사. Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 게슈탈트 사회심리학 이론
2. 자이가닉 효과
3. Fritz Heider의 대인관계 심리학 : POX이론
4. 인지불협화 이론
5. 귀인이론
Ⅲ. 결론
<참고문헌>
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행동감염
2. 집합행동
3. 컨트롤의 착각
4. 일상성의 편견(normalcy bias)
5. 소수의 법칙
6. 사회적 딜레마
7. 학습
8. 인지적 불협화이론
9. 예언의 자기성취(self-fulfilling prophecy)
10. 매슬로(Maslow)의 욕구단계설
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인지적 왜곡: 인지적 불협화이론(Theory of Cognitive Dissonance)
(4) 비교 대상의 투입과 성과의 변경: 동료에게 투입 감소 압력
(5) 비교 대상의 변경
(6) 조직 이탈(퇴직)
○ 이론 적용의 유의점(Hoy & Miskel(7th), 2005)
- 공정성에 대한 판단은 주관적
- 개
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이론에는 페스틴저의 인지불협화 이론, 브램의 정신적 민감성 이론, 헌트의 최적 부조화 이론, 하이더와 켈리의 귀인이론, 반듀라의 자기 효능감 이론, 피아제의 인지갈등이론, 와이너의 귀인이론 등이 포함된다.
이 이론도 다른 이론과 마찬
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이론 : 제품이 소비자의 기대와 일치하면 만족하게 되고 기대보다 성과가 크면 만족도가 더 높아지며, 기대 이하이면 불만족을 느끼게 된다.
②인지적 불협화이론 : 소비자는 구매 이후 제품성과에 대한 만족 불만족과는 달리 자신의 의사결
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