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및 운용
4. 종업원 만족도 조사
5. 고객만족도 조사
6. 에버랜드의 고객만족경영이 주는 시사점
제 2 절 CJ푸드빌 VIPS
1. 소개
(1) 경영 방침
(2) 주요 특징
2. 서비스경영 분석
(1) 핵심 서비스와 부가 서비스
(2) 서비스 전달 시스
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및 교사의 역할
1. 교수방법
1) 직접적 - 교사 주도적 교수 방법 (시범을 통한 교수 방법)
2) 교사 안내적 교수 방법 (안내적 발견을 통한 교수 방법)
3) 간접적 - 유아 주도적 교수 방법 (탐색법)
2. 교사의 역할 (10가지 지침을 잘 활용하라.)
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나. 전략적 교수법의 구안 배경
다. 전략적 교수범의 수업 전략
3. 전략적 모형의 수업적용
가. 단계설정과 적용
나. 설명하기 단계
다. 시범보이기 단계
라. 질문하기 단계
마. 활동하기 단계
4. 맺음말
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및 선발의 중요성
Ⅱ. 본론
(1) 인력모집 및 선발 이론의 개요
￭ 모집관리
￭ 선발관리
￭ 모집과 선발상의 문제점
(2) 기업의 모집, 선발사례
￭ 기업의 소개
￭ 기업이 필요로 하는 인재상 및 자격요건
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계속적인 관찰 및 관 제3절 인지적 영역과 정의적 영역의 평가
1. 인지적 영역의 평가
1)주관식 검사
2)객관식 검사
2. 정의적 영역의 평가
1) 관찰법
2)면접법
3)사회성 측정법
4)자기보고서법
5)질문지법
7)정의적 평가의 문제점
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확인 질문을 통해 문제를 구체화
③ 우유부단에 의한 거절 - 고객의 잠재욕구를 파악해서 대응
④ 불필요에 의한 거절 - 적재적소에 유용할 수 있음을 파악
⑤ 혐호에 의한 거절 - 다양한 대답을 준비해서 상황에 따라 적절히 활용
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독특한 표현양식, 경제성, 유용성 등의 요인에 의해서 그것의 최적 구조가 결정
**지식 3가지의 표현방법 :
-작동적 표현양식 : 아동들이 어떤 결과를 얻기 위해 수행하는 일상적인 신체활동
-영상적 표현양식 : 지식이 함축하는 의미를 영상으
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사항, 계획 등
4) 자원: 접근의 용이성, 이용 가능성, 이용상의 유의사항, 보관
5) 종료된 활동: 여러 가지 활동의 결과물들은 교사가 점검할 수 있도록 서로 합의된 편리한 장소에 놓는다.
6) 모니터로서의 어린이: 공간, 활동 영역 및 자원을 관
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및 사전 지도 관리
2) 의 뢰
3) 조 종
5. 퇴원 계획의 단계
1) 선별 및 확인 단계
2) 개입 동의 및 정보 수집 단계
3) 사정, 퇴원 계획 수립 및 적용 단계
4) 모니터링, 평가, 수정 활동 단계
6. 퇴원 계획의 목적과 원칙
1) 퇴원 계획의 목적
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책임의 원칙 : 개인정보의 관리자는 상기 원칙을 실시하기 위한 조치에 따라야 할 책
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