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전화는 상대방이 끊은 것을 확인하고 난 다음 수화기를 놓는다 전화예절에 중요성
전화응대 요소
전화 에티켓
전화를 거는 요령
전화를 연결하는 요령
전화를 받는 예절
올바른 전화예절
잘못된 전화예절
전화통화중 에
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전화예절
1. 전화가 잘못 걸려 왔을 경우
2. 찾는 사람이 부재중일 때
3. 통화 중에 상대를 기다리게 해야 할 경우
4. 전화가 도중에 끊겼을 경우
5. 전화기를 끊을 경우
6. 마주 대하는 것처럼 응대하라
Ⅴ. 올바른 식사예절
Ⅵ. 올바른
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전화예절(전화예의)
1. 전화가 잘못 걸려 왔을 경우
전화를 받다 보면 가끔 잘못 걸려온 전화가 있다. 잘못 걸려온 전화를 받을 때 상대방을 나무라거나 무뚝뚝하게 끊어서는 안 된다. 전화를 잘못 건 쪽이 자신의 실수를 사과하기 전에 상대방
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☞ 이렇게 하면 얘기하던 상대방은 자신의 이야기를 듣고 있는지 재차확인 하게 된다. 이보다는 적당한 말로 맞장구를 쳐주거나 \"예\" \"그랬군요\"등의 말로 상대의 말을 듣고 있음을 알린다. 1. 올바른 전화예절
2. 잘못된 전화예절
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예절생활
전화예절Ⅱ
전화 걸고 받을 때의 바른 예절
7-1-7
평 가
전화를 걸 때 지켜야할 예절에 대해서 알아봅시다.
① 이른 아침이나 늦은 밤에는 전화를 걸지 않습니다.
② 짧은 통화를 합니다.
③ 전화가 잘못 걸렸으면 정중하게 사과를 합
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