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고객에의 가치창출은 고객의 욕구를 시의 적절히 파악하여 적용하고 종업원의 적극적 서비스개선의 창의제안과 기업의 혁신시스템이 어울리면 무한대의 효과를 만들어 낼 수 있을 것이다.
Ⅴ. 문제점과 개선방안
(1) 문제점
첫 번째, 생산과
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센터(iems.net)/산업공학연구정보센터 뉴스레터 (April 2001)
3) www. kr.yahoo.com / 옥션자료
4) www. auction.co.kr
5) 각종신문보도자료
6) 삼성경제연구소 / 성공적 닷컴기업의 경영전략(2000년8월) Ⅰ. 서 론
1. e-Business의 정의
2. 우리나라의 e-Business
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서비스
- 소매업 시대
- 확 장
- 전국적인 성장
- 황금 링크
- 항공 운송
3. UPS 서비스 혁신 및 성공 요인
(1) Service Technology System 도입
- UPS가 제시하는 E-Commerce 모델
(2) UPS의 E-Commerce 비즈니스
- UPS의 E-Commerce툴
(3) 물류
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경제연구원 선임 연구원) 서론 - 1.현대사회에서 문화
2.문화산업
3.문화상품마케팅
1)문화상품마케팅의 현황
2) 문화상품 마케팅의 시장 특징
3)문화상품마케팅의 이해
4.문화마케팅과 문화상품
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고객지향
상세분류 ; 경영학, 15K 1. 고객의 요구를 파악하고 대처하라(마이클 델)
2. 고객의 문제를 해결하라(루 거스너)
3. 학습 조직을 구축하라(잭 웰치)
4. 기업의 지능을 창출하라(빌 게이츠)
5. 경쟁사로부터 배워라(샘 월튼)
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센터
배현미 , 이준일 , 우소영 기업의 경제적 사회책임활동과 기업이미지에 관한 연구
(2007) 국제지역학회
삼성경제연구소 http://www.seri.org/
헤럴드 경제 http://www.heraldbiz.com/
-김주헌, 『제2판 국제마케팅』, 서울, 문영사, 2008.
-이장로, 국제
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고객들이 최고품질의 제품과 서비스를 원한다는
전제 하에 상품을 구상하게 된다. 하지만 언제, 어디서나 동일한 품질의
제품과 서비스를 원하는 것은 아니다. 고객들의 욕구는 여러 가지 요인으
로 인하여 변화한다.
경제가 발전하고 생활수
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혁신적인 아이디어 창출을 보여주었다. 장기적인 전략, 제휴를 통한 다양한 서비스 제공, 인간존중 경영과 기업윤리, 첨단기술 활용, 독보적인 물류센터의 운영 등 각 부분에서 발전, 확장하여 글로벌 화된 시각을 갖춤과 동시에 글로벌 시장
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혁신이 시도되었다.
기업은 경영혁신의 화두가 고객중심이 되는 것이 가장 중요하다. 기업이 고객에게 좋은 서비스를 제공한다는 것은 작은 부분 세세한 부분 하나조차도 고객의 입장에서 생각해야 하며 고객 서비스는 기업 성공에 필수이
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서비스가 철도, 고속버스 등으로 확대되며 고속도로 통행료 결제시장을 놓고 카드업계간 경쟁도 치열해지고 있다.
Ⅲ 주 5일 근무제의 대책 및 결론
(1) 대책
- 외국 여행객의 국내유치를 위한 적극적 마케팅 필요- 국가시장경제 활성화를 위한
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