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1. 경쟁사
2.인구 통계적 환경
3.경제적 환경
4. 자연환경
5. 기술적 환경
6 정치적 환경
7. 문화적 환경
제3절 환경요소들의 상호관련성
1. 환경탐색
2. 마케팅환경에 대한 정보의 활용
3. 마케팅 환경과 구매의사 결정 환경과의 관계
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개인적 요인
4) 심리적 요인
6. 소비자행동의 심리분석
1) 희소성의 법칙
2) 확실한 사회적 증거에 대한 신뢰
3) 선택적 장기기억
4) 한번 개입하면 일관성을 유지한다.
5) 상호성의 법칙- 호의는 공짜가 아니다.
7. 관여도
1) 관여도의 주요
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Marketing, Vol. 2, No. 4, 1994, pp.53-72.
Goeldner, C. R., J. R. Ritchie, & R. W. McIntosh, Tourism: Principles, Parctices, Philosophies, 8th eds., John Wiley & Sons, Inc..
Knutson, B. J., "Frequent Travelers: Making Them Happy and Bringing Them Back", The Cornell H.R.A Quarterly, Vol. 28, May. 1988
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간-기계시스템.
-경영활동과 경영정보시스템의 기능
최고경영층:전랴적 계획부문
중간경영층:전술적 통제부문
하위경영층:작업 통제부문
-경영정보 시스템의 활용
①영업 및 마케팅분야
②생산관리 분야
③구매관리 분야
④재무관리 분야
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구매상황에 적용된다. 비록 가족과 같은 집단이 포함되어 있지만, 이들은 환경적 영향력으로 간주될 뿐 정보의 탐색 평가 및 의사결정 과정에서는 포함되어 있지 않다. 따라서 이 모델은 대인 상호 간 선택행위이기보다는 개인의 선택행위에
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관광소비
6. 성격유형별 관광객 특성
- 변화추구형 관광객
- 변화회피형 관광객
7. 성격과 관광해동간의 유형별 특성
- 관광객의 참가형태
- 이용교통수단
- 관광목적지
- 성격
- 관광목적
- 계절별
< II 태도 >
1. 태도
- 정의
- 태도의 특
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구매하는데, 제품은 그들의 순전한 기능적 목적에 덧붙여 심리적 및 사회적으로 독특한 의미를 갖는 것으로 간주된다. 즉 소비자는 일부 제품을 \"기능적으로 필요해서가 아니라 그가 누구이며 그의 사회적 지위나 사회계층이 무엇인지를 다
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관광업의 성장 추이
관광업과 호텔산업은 떼어놓을 수 없는 불가분의 관계이다.
관광업의 성장 추이에 따라 그랜드하얏트호텔 또한 글로벌 전략을 취하고 있으며, 현재 중국, 한국 등의 아시아 시장에 집중하는 것 또한 이러한 관광산업의 성
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사회계층별 행동
2. 사회계층 간 행동의 차이점
제3절. 사회계층과 소비자행동
1. 구매행동
2. 정보탐색활동
3. 커뮤니케이션 활동
제4절, 시회계층의 마케팅전략
1. 시장세분화
2. 광고
3. 유통
4. 제품개발
5. 매체행위
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구매행동
Ⅲ. 구매동기와 의류상품
Ⅳ. 구매동기와 서비스업
1. 기쁨의 확장(Extending pleasure)
2. 표준지표가격 변경(Altering reference prices)
3. 매몰원가(Sunk costs)
4. 선물증여(Gift giving)
5. 전략탐색(Search strategy)
Ⅴ. 구매동기와 관광객
참
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