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민원행정서비스의 질 제고방안의 한계를 보완하기위하여 행정자치부가 중심이 되어 결과차원에서 보다 구체적인 지표를 제시한고 이 목표에 미달하는 경우에 보상하는 등의 강제성이 강화된 결과 중심적 목표관리제인 시민헌장제가 대통령
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행정서비스민원 관련 설문조사 사례
1. 일반사항
1) 보훈관서 방문횟수
2) 민원신청 방법
2. 민원행정서비스 만족도
1) 민원행정 서비스 만족수준
2) 대상별?연령별?민원종류별 만족수준
3) 지표별 만족수준
Ⅱ. 노동정책 관련 설문조사
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행정 서비스에 보편적 접근의 이상을 실현시켜 줄 수 있는 새로운 커뮤니케이션 매체로 인식되고 있다. 현재 운영중인 지방자치단체의 웹사이트는 주민의 의견수렴, 민원사무의 처리, 정책에 대한 홍보, 행정정보를 비롯한 각종 정보제공, 지
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정부 혁신성공의 중요도구일지도 모른다.
Ⅵ. 결론
전자정부는 정부혁신과 정보기술 활용한 효율성 제고의 '능률형 정부'에서 단순히 효율성 제고에 한정되지 않고 국민을 고객으로 생각하는 '서비스형 정부'를 지나 궁극적으로 정책결정과
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중앙행정기관평가 -------------------------------------- 9
4. 자체평가 --------------------------------------------- 10
5. 특정평가 --------------------------------------------- 11
6.고객만족도 평가 -------------------------------------- 12
7. 2007년도 정부업무평가 시행계
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정부 혁신 사례의 특징
2. 시장성 테스트를 통한 정부기능의 재구조화
3. 책임집행기관제도 도입을 통한 행정관리체제의 개편
4. 의무경쟁입찰제도를 통한 경쟁원리의 도입
5. 시민헌장제도를 통한 공공서비스 품질관리
6. 지
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정부는 혁신의 필수 수단이다. 혁신과 전자정부는 같이 가는 것이라 하겠다.
참고문헌
김성태 (2007) 신정자정부론 이론과 전략. 서울. 법문사
김성태 (1999) 정보정책론과 전자정부론. 법문사
이윤식 (1999) 행정정보 체제론. 법영사
정충식 (1997)
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사례에서 행정통합이 성공한 사례가 있다 해도 각 나라마다의 여러 환경특성으로 다른 기준을 가지고 접근해야할 것이다.
지방민주주의의 역사가 짧고 의식적으로 아직 덜 성숙된 우리나라의 경우 행정통합은 곧 중앙정부 및 광역정부의 힘
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중심으로」. 석사학위논문, 중앙대학교 행정대학원.
문춘연. (2010).「우리나라 사회복지서비스 전달체계의 문제점과 개선방안」.석사학위논문, 경북대학교 대학원.
박만원. (2006).「지방정부의 사회복지전달체계 개선방안에 관한 연구」.석사
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사례와 시사점
1. 일본
2. 미국
3. 시사점
Ⅳ. 고령친화산업 활성화 방안
1. 고령친화산업 인프라 구축
2. 핵심 기술개발 및 R&D지원
3. 지역특성에 맞는 고령친화 패키지 프로그램 개발
4. 고령자의 경험활용과 고용촉진
Ⅴ. 결론
<참고
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국민이나 고객의 기대에 부응하기 위해 어떤 노력을 기울일 것인지 구체적으로 서술하시오.
4. 본인의 강점이 공무원 업무 수행에 어떻게 기여할 수 있다고 생각하는지 사례를 들어 설명하시오.
5. 면접 예상 질문 및 모범답안
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행정서비스를 제공하는 데 최선을 다하겠습니다. 궁극적으로 충주시 교통 안전과 시민 편의 증진에 이바지하는 유능한 임기제공무원으로 성장하겠습니다. ①직무에 대한 이해 및 응시 취지
②직무수행 방향 및 비전
③구체적 실천방
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사례를 구체적으로 기술하시오. (최대 1,000byte 이내/최소 250자 ~ 최대 550자 이내)
4. 타인과의 관계에서 가장 힘들었던 갈등상황은 무엇이었으며, 이를 어떻게 극복하였는지 구체적으로 기술하시오.(최대 1,000byte 이내/최소 250자 ~ 최대 550자 이
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행정혁신’으로 설정한 뒤, A는 디지털 민원서비스 사례(정부24 등), B는 AI 기반 사전심사 행정 자동화 사례를 주장했습니다. 두 분야 모두 의미 있었지만, 발표 시간이 10분으로 제한되어 있었기에 한쪽에 집중해야 하는 상황이었습니다.
저는
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중 가장 의미 있었던 사례를 기술해 주십시오.
3. 과업 중 상대방의 의견과 다른 의견을 제시해야 했던 경험을 아래의 순서에 따라 기술해 주십시오.
4. 팀장이 아닌 팀의 일원으로서 팀워크를 높이기 위해 노력했던 경험을 아래의 순서에
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