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자기통제나 자계의 방법을 도입하여야한 하며 무한경쟁 속에서 기업조직이 살아남기 위해서는 벤치마킹을 통한 학습습관을 기르도록 하여야 한다.
참 고 문 헌
조직행동론 정수진 저 삼우사 1997, P58~77
조직행동론 이학종 저 세경사 1992 P121~14
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제일 많았고 그 다음이 자기 학대 (32건) 심리 정서적 학대 (23건) 의 순 이었다. 학대유형별 가해자를 보면 아들은 신체적 심리적 정서적 학대와 유기 경제적 학대의 주 행사자 이며 딸은 부양거부 며느리는 반임과 부양거부의 주행사자 임을
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제품을 구매한다.
가격품질 상관성
⑥보증제도를 추구한다.
자신의 제품선택능력에 대한 확신이 부족한 경우 정부나, 공인기관, 품질보증, 구전, 구매전 시용 등을 통해 보증을 추구함.
마케팅 관리자의 위험 감소전략
①현금 환불보증의
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제도를 도입하고자 노력하고 있다. 또한, “책임운영기관에 관한 법률”을 제정하여 책임운영기관으로 지정된 일부 정부기관에 대하여는 내부관리에 관한 권한을 외부에서 채용한 책임운영기관장에 대폭 이양하고 책임운영기관장을 그 성
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품질상을 수상했을 뿐 아니라, 1990년 이후 3번이나 미국 최고의 호텔체인으로 선정되었으며, 1994년에는 「컨슈머 리포트」지에 의해 고급호텔 부문에서 총체적인 고객만족도가 가장 높은 호텔로 평가된 바 있다. 호텔의 제왕 리츠칼튼의 사례
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제조 혹은 납품의 용이성
4. 판매 증대
5. 기업의 이윤 창출
제 2 절 제품개발의 과정
▷ 전통적인 제품설계 과정:
기업내의 개별부서에서
순차적으로 수행
1. 아이디어 창출
▷ 기업내부의 원천:
관리자, 종업
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제지·목재
Pharmaceuticals
제약
Oil & Gas
정유·가스
Mining
광업
Consumer Industries
Consumer Package Goods
소비재
Retail
유통
Service Industries
Media
미디어
Service Providers
서비스 제공업
Telecommunications
통신
Utilities
유틸리티
Financial Services
Banking
은행
Financial Service P
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제고, 품질 개선등을 기대할 수 없다.
기업은 유능한 관리자를 포함하여 모든 종업원의 능력과 자질을 향상시킴으로써 급속한 환경변화에 지혜롭게 대응해 나갈 수 있다. 예를 들어 전문적인 제조 및 생산기술자, 품질관리전문가 등의 지식과
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제부터는 조직의 경영자와 관리자는 새로운 제도를 도입하는데 그치는 것이 아니고 그 후속으로 나타날 또 다른 문제에 직면하게 될 것이다. 그러나 이러한 현상이 단지 예견된다고 해서 시대의 조류를 거역할 수도 없다. 이러한 능동적인 인
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응대
(1) 고객본위의 응대란
(2) 고객본위의 응대 4원칙
5. 상품의 제시
6. 판매동선을 잡는 방법
7. 클로징(closing)의 원칙
8. 반품처리
9. 불평의 흡수
제6절 판매원 역할의 중요성
1. 정보와 피드백(feedback)
2. 자기관리
3. 프로의식
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