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제품 환경 규제대응, 온실가스 저감 및 친환경설계기법을 통해 얻어지는 전력기기 기술을 의미하며, 산업적 측면은 환경 친화적 개발-설계-품질-시험-서비스를 통해 전력기기 시장에 기존 가격경쟁력을 뛰어 넘는 친환경 경쟁을 통해 새로운
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개발과 무선인터넷게임
1. WAP 게임
2. 자바 기반의 게임
Ⅷ. 기술개발과 후행핵주기
Ⅸ. 기술개발과 항공기복합재료
1. 요소기술로서의 복합재료 기술
2. 동시공학 시스템 구현과 전산 표준화
3. 복합재료 부품산업 및 소형 완제기 산업
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서비스평가 및 구매행동에 미 치는 영향. 한국호텔경영학회. 호텔경영학연구. 2000 p.1
이희승, 『국어대사전』, 민중서관, 1975, p.1045
장서희, 민박의 문화관광상품화방안, 한양대학교 대학원, 2000. p.29
전고필. 광주·전남지역 문화관광자원의 상
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개발설계단계 : 아이디어 개발 - 기능설계 - 상세설계
- 온라인 품질관리(관리도, 통계적관리)와 오프라인 품질관리(제품 및 공정설계)를 포함하는 전체적인
품질관리활동 체계.
시스템설계(system design)
·제품기획단계에서 결정된 목적기능을
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서비스 품질관리
Ⅰ. 서비스 품질의 중요성
Ⅱ. 서비스 품질의 특성
1. 객관적 품질과 인지된 품질
2. 과정품질과 결과품질
3. 기대와 성과의 비교
Ⅲ. 서비스 품질의 측정과 관리
1. 서비스 품질의 측정
1) SERVQUAL의 개발과정
2) 서
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