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특성, 조직특성, 직무/역할특성으로 총 60개의 항목으로 구성되었다.
변수
질문 문항
직무스트레스
직무요구
1,2,3,4
4
24문항
직무자율
5,6,7,8
4
관계갈등
11,12,13
3
직무불안정
9,12
2
조직체계
14,15,16,17
4
보상부적절
18,19,21
3
직장문화
21,22,23,24
4
가
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역할갈등의 정도에 있어 상대적으로 심하게 느끼고 있는 것은 사실이나 통계적으로 유의적인 차이는 인정할 수 없었다. 이러한 결론은 외국의 회계사무소와 업무제휴가 있는 회계법인과 업무제휴가 없는 회계법인과는 조직특성면에서 볼 때
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역할 및 특성 연구. 33차 대한의료 사회복지사협회 춘계 심포지엄.
김동원 외, 2012, “의료사회복지사의 소명의식과 윤리의식에 영향을 미치는 요인에 관한 연구”, 『한국인사행정학』.
김진화, 2011, “의료사회복지사의 직무스트레스가 직
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조직과 인간관계론 - 이택호/강정원 저, 북넷, 2013
인간발달 / 조복희, 도현심 외 1명 저 / 교문사 / 2016
인간행동과 심리학 - 김청송/오세진 외3명 저, 학지사, 2015
사회복지서비스 : 한국산업인력공단, 진한엠앤비, 2015
성격심리학 / 권석만 저 /
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역할갈등(role conflict)
4. 역할모호(role ambiguity)
5. 역할과다(role overload)
Ⅴ. 직무스트레스와 직무만족간의 관계
Ⅵ. 비서직종사자의 직무스트레스
1. 직무스트레스와 직무만족
2. 직무스트레스와 조직몰입
3. 직무스트레스와 이직의도
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