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조직 문화를 만들어야 하며, 리더가 솔선수범하여 피드백을 요청하고 받아들이는 모습을 보여주어야 한다.
5. 결론
본 글에서 살펴본 바와 같이, 경청과 피드백은 현대 사회에서 성공적인 인간관계와 조직 운영을 위한 핵심 요소이다. 효과적
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할 때 메스미디어는 상당한 정도의 효과가 있다.
※수용자를 능동적으로 간주
※드라마 : 대리충족, 감정발산, 자신의 문제에 대한 답을 우회적으로 찾을 수 있다.
④의제선정기능
Ⅶ. 커뮤니케이션(의사소통)의 장애요소
1. 계획의 부족
지시
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커뮤니케이션 행동상의 장애요소를 극복하기 위하여 여러 가지의 개선방향이 제시되고 있다.
1) 수신자 위주의 다각적 커뮤니케이션
첫째, 전달자는 커뮤니케이션의 목적을 정확히 인식하고 수신자의 입장에 맞는 언어와 메시지 내용을 구
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커뮤니케이션 한계인 비용의 비효율성을 세분화된 고객에 접근하는 다양한 Tool의 통합적인 관계를 통해 효과적으로 극복할 수 있다. 오늘의 미국, 일본 등 선진시장은 물론 국내 일부품목 시장도 점차 포화, 균형 상태에 접어들고 있어 제품
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법은 언어매체에 국한될 필요는 없다. 상대의 눈빛, 표정을 보고도 내 말을 잘 듣고 이해하는지 알아볼 수 있거니와 상급자와 회사의 지시사항이 제대로 전달됐는지 수개월 후에 성과를 평가해보아도 확인할 수 있다.
3. 조직 커뮤니케이션
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