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종업원들의 필요성뿐만 아니라 종업원관계의 철학에 달려 있다. 육아보호 장년의 노동력을 고용한 조직보다는 많은 젊은 부모들을 고용한 조직에서 더욱 관심을 끄는 이슈이다.
※육아시간 : 생후 1년 미만의 유아를 가진 여자근로자의 청구
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시간대 중에서, 각각의 노동자가 시업·종업시간을 자유로이 선택할 수 있는 노동시간제. 노동자에게 있어서는 사생활상의 개인사정과 노동시간과의 조정이 가능한 한편, 기업에 있어서도 작업능률의 향상이 가능해 지는 등의 메리트가 있다
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시간대별 매출현황, 업장별 메뉴판매리포트, 신용카드 판매명세서, 업장별 이용고객현황, 목표 대 실적대비표, 업장별 재료비 분석표, 종업원근무시간 집계표, 기타 보고서
⑥ 인터페이스 기능
호텔 전체의 매출을 집계하기 위해서는 객실,
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시간대별 매출현황, 업장별 메뉴판매리포트, 신용카드 판매명세서, 업장별 이용고객현황, 목표 대 실적대비표, 업장별 재료비 분석표, 종업원근무시간 집계표, 기타 보고서
⑥ 인터페이스 기능
호텔 전체의 매출을 집계하기 위해서는 객실,
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시간과 근로시간, 시업시간과 종업시간이 철저히 준수되지 않고 있음. 특히, 주 5일 근무제 도입시 일하는 분위기가 저해되어 금요일 오후부터 정상작업이 어려워질 것이며 긴 휴일의 여파로 월요일의 작업집중도는 크게 떨어져 생산성 저하
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종업원을 무작위로 선발해 조찬대화 시간도 갖는다. 회장실은 보기 민망할 정도다. 직원들과 같은 층의 사무실에 직원들처럼 칸막이를 한 두 평 크기의 사무공간이 전부다. 경기 침체와 9.11테러 여파 속에 무해고 경영방침을 지키느라 매출과
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종업원의 고객정보 유출 우려 등으로 정착에는 시간 이 걸릴 것임
② CEO의 고객관계관리에 대한 인식이 부족하고, 노하우와 역량을 가진 전문인 력 Pool도 많지 않음
2) 이익창출을 감안하여 CRM을 단계적으로 도입
① CRM이 반드시 대규모 데이
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종업원의 고객정보 유출 우려 등으로 정착에는 시간 이 걸릴 것임
② CEO의 고객관계관리에 대한 인식이 부족하고, 노하우와 역량을 가진 전문인 력 Pool도 많지 않음
2) 이익창출을 감안하여 CRM을 단계적으로 도입
① CRM이 반드시 대규모 데이
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종업원 56,128명, 조합원 44,614명의 초대형 기업이다. <표2>는 종업원의 기초현황을 보여준다. 종업원과 조합원의 평균 연령 모두 40세를 넘었고, 근속 년수는 15년 이상을 나타내고 있다. 비정규직은 9,027명으로 정규직의 16.1%를 차지하고 있
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종업원 만족이 고객만족이다. `내부마케팅\'이란 내부 고객인 종업원을 만족시킬 수 있을 때, 이들을 통해서 고객을 만족시킬 수 있다는 개념으로 종업원 만족 없이 고객만족 없다는 결론에 이른다. 특히 외식산업과 같은 인적 서비스의 비중
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시간 선택제(my select time)의 실시
-유연 근무시간제(flexible time)의 실시
이러한 각종 시책의 효과를 측정하기 위하여 종업원만족도 조사를 정기적으로 실시해 오고 있다. 최근 조사의 결과에 의하면 아래의 그림과 같이 거의 모든 요소에 대하여
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시간, 종업원당 고객 수, 고객 1인당 비용, 고객방문횟수, 불평불만건수 등이다.
고객 관점의 성과지표를 분석할 때 현재의 수준과 추세는 성과지표를 평가하는 중요한 두 가지 차원이다. 즉, 성과향상 노력에 힘입어 지난 수년간 고객만족 수
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종업원 교육에 충분한 시간을 투자해야 한다.
경영자는 종업원들이 직무에 대해 책임감을 가지도록 격려하고 종업원들을 신뢰하도록 노력해야 한다. 이것은 팀워크와 상호 간의 개방된 의사소통이 이루어져야 가능하다.
모든 경영자들이
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시간제를 실시하여 개인적인 생활습관에 직장생활을 맞추어 준다.
3/ 생산적인 제안에 대하여 금전적인 보상과 인정을 실시한다. 이러한 제도에 의하여 생산성이 향상될 뿐만 아니라 종업원은 금전적인 혜택도 누리게 되며 다양한 인정제도
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종업원의 불만 대상을 자세히 목록화 하는 것
도 상당히 중요한 부분이다.
(4) 시간요소 분석
시간요소 분석은 서비스시스템의 각 활동들의 시간을 측정하고 분석하여
균형적인 설계를 하는 데 그 목적이 있다.
시간요소 분석의 목적은 다음과
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 가격 : 1,000원
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