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1. 필요성 분석
필요성 분석 (need assessment) 이란?
필요성 분석이란 종업원에게 어떤 훈련이 가장 필요한 것인가를 밝히는 것이다.
조직의 외부환경에 대한 요구와 내부환경과의 적합성을 검토하여 어떤 교육이 필요하고 종업원의 KSA를 배양
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직원교육훈련 프로그램들을 보면서 기업의 미래에 있어서 교육훈련이 얼마나 중요한 과제인지 집단토의를 통해 깨달을 수 있었던 좋은 기회였다.
∥참고자료∥
+SK그룹 http://www.sk.co.kr
+대한상공회의소 http://www.korcham.net/
+KMAC http://www.kmac.co.k
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훈련을 통해 보충된다. 대부분의 전문직 구성원들은 이런 정형화된 도제제도 프로그램에 의해 양성된다. 인턴제도도이 제도와 유사하다. 종업원관리
Ⅰ. 직무분석
Ⅱ. 업적평가
1. 서열법
2. 쌍대비교법
3. 인물비교법(=대인비교법)
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직원훈육(discipline)
ⅱ. 결근 및 이직관리
ⅲ. 노사관계(labor management relations)관리
ⅳ. 협상(bargaining, negotiation)
Ⅲ. 결론 -------------------------------------------------- 13
Ⅳ. 용어정리 --------------------------------------------- 13
Ⅴ. 참고문헌 ---
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훈련과 개발
(1)직원훈련
조직구성원이 수행하고 있는 직무와 관련해서 필요한 지식, 기술 행동 등에 대한 학습 촉진시키기 위해서 조직에 의해서 실행되는 계획
①직원훈련과 관련 욕구조사
②조직구성원의 훈련준비, 학습에 대한 동기부여
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종업원 만족도 연구. 2000. 건국대 경영대학원. 유택상
전국경제인 협회 '노사관계와 인사관리'
주택은행 규정집 (종합근무 평정세칙, 1997)
인적 자원관리1, 1999
신인사고과제도 참고자료모음집, 2000
인사관리 잡지(1999, 2000, 2002)
인터랙티브 인
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직원들에게 석박사 과정 등 국내외 교육 훈련의 기회를 더욱 확대하고 윤리 경영을 실천하기 위해 NGO와 언론, 대학교수들 20～30명을 모아 태스크포스팀을 구성, 한전의 겉과 속을 그대로 보이겠다고 했다. 또한 ’세상에 빛을, 이웃에 사랑을
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직원들에게 경찰권(Police Power)이 주어지지 않지만 민간경비 직원들이 범죄예방과 보호 면에서 정규경찰과 같은 목표달성에 기여한다고 인정되고 있다. 이상원, 호주의 민간경비 교육훈련과 자격제도에 관한 연구, 경호경비연구 제7호, p.386
본
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사항이 잘 기록되어 있었다. 게다가 원자재의 엄격한 품질 검사, 생산품의 페기 처분까지 규정하고 있으며 직원들 훈련도 매뉴얼에 따르도록 했다. 이와 같은 꼼꼼한 매뉴얼 작업이 다른 프랜차이즈에게도 모범이 되었고 세계 프랜차이즈 시
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훈련
CRM 전문교육 충족도, 직원당 평균 교육시간
CRM 교육/훈련의 수준 및 적합성
성과
보상제도
CRM 인센티브 비중, CRM 인사고과 비중
보상제도의 적절성 및 유효성
조직
구조
고객부서 커버리지, 의사결정 고객부서 비율, CRM팀 내 다양성 지수
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직원이 찾아가거나
하는 경우로서 서비스 전 과정에 고객이 참여하지는 않는 경우이다. 이러한
형태는 대개 최초에만 고객이 방문하는 경영컨설팅, 보험가입, 재정자문 등
정보서비스 경우 및 소포나 세탁물같이 배달이나 처리를 위해 소유
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직원개발 및 향상 시각 등 네 가지 시각(혹은 관점)별 측정지표를 개발하였다. 위의 그림과 같은 성과지표 개발에 약 6-9개월이 소요되었는데 이 회사는 성과지표의 개발단계가 전체 프로세스에서 가장 중요하다고 간주하였다.
- 스칸디아의
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종업원만족도 조사를 정기적으로 실시해 오고 있다. 최근 조사의 결과에 의하면 아래의 그림과 같이 거의 모든 요소에 대하여 종업원들이 만족에 가까운 상태에 있음을 알 수 있다.
종업원만족도 조사결과
다만 다른 요소에 비하여 인계육성
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학교교육
프로젝트를 관리하며 실무를 진행했고 관광 트렌드를 이해할 수 있었습니다. 특히, 세미나에 참석 하여 관광특론에 대해 알 수 있었고 통계학을 배울 수 있었습니다...(이하생략) 학교교육
직업훈련
기타
면접예상질문
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직원훈련경력
7. 자기소개서예문-강사국어경력
8. 자기소개서예문-건설기계동부건설경력
9. 자기소개서예문-건축
10. 자기소개서예문-건축
11. 자기소개서예문-건축설계감리
12. 자기소개서예문-건축설계토목신입
13. 자기소개서예문-게임
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