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주민 만족도 조사>
1.국민기초생활보장법 급여신청 및 조사과정에 대한 질문
2.국민기초생활보장법 최초 급여신청 결과에 대한 질문
3.국민기초생활보장법 급여중지 또는 변경에 대한 질문
4.국민기초생활보장법 전달과정의 전반적인 만
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주민의 욕구를 반영하는데 필요한 전략적 시사점을 도출함. 특히, 응답자 특성별로 정성적 자료 분류·비교하여 세분화된 전략을 수립·시행. Ⅰ. 주민만족과 주민만족 행정
Ⅱ. 주민만족도 조사 절차
Ⅲ. 주민만족도 분석 및 활용
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조사
2) 지방자치단체 집행기관의 감사
3) 주민통제
4) 지방자치단체 자체감사제도 운영상의 문제점
Ⅶ. 미국의 지방자치제도 사례
1. 지방자치단체의 종류
1) 시자치단체(Municipality)
2) 카운티(County)
3) 타운 및 타운쉽
2. 중앙과 지방자치
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만족도평가제도의 조사모형과 방법론의 발전방안, 한국행정학회
윤영채(2010), 행정서비스에 대한 주민만족도 평가 사례연구, 충남대학교 사회과학연구소
장선경(2003), 시민평가제 도입에 따른 행정서비스 개선 효과 연구, 한양대학교 Ⅰ
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주민 만족도에 관한 연구, 제주대학교
김병숙(2007), 공공조직의 성과평가제가 공무원의 직무태도에 미치는 영향 연구, 건국대학교
박경효 외 1명(2001), 시민만족도평가제도의 조사모형과 방법론의 발전방안, 한국행정학회
박경효(2001), 시민만
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