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정부의 BSC 운영체계
1) BSC의 구성체계
2) 재무 관점
3) 고객 관점
4) 내부프로세스 관점과 업무수행 관점
5) 학습과 성장 관점
2. BSC의 실무적 체계 및 운영상의 이슈
1) 안정적인 미션과 비전
2) 논리적인 계층구조와 지표
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BSC Step by Step : 성과창출과 전략 실행", 시그마 인사이트컴, 2004.
4. 안경섭, "정부투자기관의 경영성과평가 연구", 단국대학교, 2006.
5. 한민정, "통합성과표에 의한 전략적 성과측정시스템 연구", 한국생산성본부, 1997.
6. 최수전, "균형 성과표(BSC)
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표를 구성하는 데 균형 있게 포함되어야 한다.
5. 성과관리제도의 발전방향
(1) 평가시스템의 통괄
정책평가와 성과관리 간의 개념 혼란을 피하기 위해서는 행정부처와 공무원을 대상으로 하는 평가를 국정평가시스템으로 통괄해서 지칭하는
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BSC 적용사례분석", 한국지방정부학회 춘계학술발표대회 논문집, 2005.
8. 황원, "정부조직 내 BSC모형의 바람직한 도입방안에 관한 연구", 연세대학교, 2005.
9. 중앙인사위원회, "국가평가인프라구축을 위한 통합적 성과관리체계에 관한 연구", 2004
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지방행정연구원, 2002.
박중훈. 「결과중심의 성과측정 및 성과관리체제에 관한 연구」. 서울: 한국행정연구원, 1998.
한종희·김용훈. 「기관업무 성과지표연구,2」. 서울: 한국행정연구원, 2004.
논문
김길남. “정부조직의 BSC 도입전략에 관한
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