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관련된 모든 사람들에
게 새로운 방법을 전달한다. 새로운 방법을 위한 훈련을 실시한다. 만일 결과가 성공
적이지 않았다면 계획을 수정하고 공정을 되풀이하거나 계획을 중단한다. 1. 지속적 개선의 개념
2. 표준화
3. PDCA 사이클
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지속적개선은, 낭비의 제거 및 원가절감이나 품질개선 등의 노력을 일시적으로 행하는 것이 아니라 계속적으로 수행하여 그러한 노력의 축적과 활용을 통해 더 나은 결과를 추구하는 것이다. 이 개념은 ‘카이젠(kaizen)’이라는 일본어로서
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TQM의 특성
3.4 세계 품질인증제도 및 상
제3자 심사 등록 제도
* ISO 9000의 특징
* ISO 인증 절차
* ISO 시리즈
* 100 PPM 품질 혁신 운동 ( 부품회사 )
* 100 PPM과 ISO 9000의 비교
* 100 PPM 개념적이고 실천적이며 ISO 문서적이다.
* 6시그마 운동
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지속적인개선
- 체계적노력
17.암파워먼트 의의
- 파워부여
- 실무자능력
- 창의력
18.사회복지행정가의 의미
- 지도
- 감독
- 지식과 기술
19.사회복지행정가의 지식
- 정책서비스
- 인간행동지식
- 자원에대한지식
20.조직목표의 기능
- 지침제공
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지속적인개선
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19.사회복지행정가의 지식
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20.조직목표의 기능
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