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[ERROR : 10731] 오류 발생. 1. 지식경영의 정의
2. 지식경영의 등장배경
3. 지식경영의 필요성
4. 지식경영의 목적
5. 지식경영의 활용방안
6. 지식경영의 요소
7. 지식경영의 프로세스
8. 지식경영의 이론적 접근방법
9. 지
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필요성
8. e-business를 사용하는 기업의 사례
* 성공사례 ➜ 기업명, 연혁, 대표이사, 하는 일, 조직도, 시스템, 협력업체, 전망
실제 성공사례와 그 이유 ex)FedEx
9. 결 론
◉ e-business의 바람직한 활용 및 향후 전망
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활용 사례
2.3.1. CRM 활용의 차별화
2.3.2. 상위1% 공략
2.3.3 이용시설의 차별화
2.3.4 비수기 전략
2.3.5. 구매성향별 차별화
2.3.6. 증권고객과 연계
2.3.7. 20대 고객 특별관리
2.3.8 R.F.M분석 · 데이터마이닝을 통한 DM(Direc
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배경
3)팀제의 요건
4)팀제 조직의 필요성
5)전통적 조직과 팀제의 비교
6)팀제운영에 따른 장점
7)팀제 도입 사례
1.POSCO
2.대한주택공사
3.한국관광공사
8)팀제의 성공조건
6. 미래 조
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2.Bank of America
3.태평양생명
제 2 절 데이터마이닝을 이용한 사례
1.현대백화점
2.BC카드
제 3 절 기타 CRM 성공사례
1.캐피털원
2.SWISSCOM
3.Royal Bank of Scotland
제 4 절 사례연구를 통한 CRM의 효율적 이용 방안
제 5 장 결 론
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